結束!
今天是我在"Puzzle-56"的最後一天,
昨天向假日班的同事,說再見!
瞧大家好像對我如此不捨,不捨在所難免,
大家說:唉~以後就看不到我了,會想我,
我也很捨不得離開大家呀!
今天早班人員看到我,也是充滿不捨的眼神
可是…不走又不行,眼看考試的日子就要到了,
我得加快腳步,複習那些不懂、不熟、不會的課題!
想想我在Puzzle-56已經做15個月了,哇~真久!
嗯…..是呀!
連經理都說:拜託,你是最資深的!
其實也要感謝一些人~
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* ~ * ~ 特 別 感 謝 ~ * ~ *
宜娟副理,一開始我踏入這個體系時,就是她一手教導我的,
敎我服務禮儀,甚至敎我如何與客人互動,
那時的一句話讓我印像深刻,
"如果你不踏出這一步,你永遠都在原地踏步!"
就是因為她的這一句話,我學會怎樣跟客人互動,
處理顧客抱怨,不再害怕客人以及人群,
知道如何滿足客人的需求,客人要的是什麼,
就是因為她,我才有現在的成績,
我也曾榮獲"外場MVP第二名!"

再來要感謝我的乾姐姐(鐘青容),那時為了不要讓她失望,
成為大家茶餘飯後的笑話(阿~某某人敎的新人就是...哈哈…)
我很努力的學習,如何送餐、帶位、送茶水、點餐、
撤餐、整理桌面、設桌、收桌…..等一些工作。
果然……
我沒讓她失望,成了現在全Puzzle最優秀的服務人員!
還要感謝來自各地ㄉ澳洲好野人,讓我記取教訓,
讓我得到如此豐富的經驗,學習如何做一個優秀的服務人員!
謝謝你們的批評指教!
還有曾經跟我合作過的每一位同事們,
我不會忘記你們,如果沒有你們,
今天就沒有我這個優秀的服務人員!
再次謝謝大家,謝謝!
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下班時,我將Puzzle-56仔細的再看一下!
真的有點捨不得,時間也差不多了!
我先走了!
Bye Bye~
*~ * ~ The End ~ * ~ *
by......

優質服務人員:伊立凡
2008/03/31

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