本土化:外資企業融入中國市場的選擇
本土化:外資企業融入中國市場的選擇
中國俗語說“一方水土養一方人”,外資企業脫胎、成長於海外市場,其思想觀念和行為模式帶有明顯的本國色彩。進入中國市場以後,由於中國市場的特殊性,很多企業或多或少都出現了“水土不服”。為了避免錯失市場,很多外資企業選擇了“本土化”道路。
產品本土化
高品質的產品一直是外資企業搶佔中國市場的稅利武器。推進產品的本土化,讓消費者更容易接受自己的產品是外資企業突出競爭優勢、培育品牌的不二選擇。
許多跨國公司在本土化過程中都非常重視當地市場的特點和居民消費偏好,有些公司甚至專門針對中國人的審美觀念、使用習慣、體型差異等設計製造出了新的產品。為了使自己的品牌能被中國消費者所熟知,很多外資企業還為自己的產品取了恰到好處的中文名字,如可口可樂公司將“Coca-cola”譯為“可口可樂”,就是為了迎合中國人“喜氣洋洋、闔家歡樂”的消費心理。
行銷本土化
現階段,中國的商業體系還比較零散,銷售管道尤其是市場終端仍是競爭最激烈、最直接的環節。因此,外資企業在制定和實施行銷策略時,要將整合經銷商和強化終端市場放到首要位置。
在行銷廣告方面,外資企業也要符合消費者的文化觀念,避免因不同國家的文化差異造成衝突。以寶潔公司為例,它的所有廣告都採用中國文化題材,聘用的都是本土明星,採用的廣告詞也全都是原版中文,經過多年的努力,目前,寶潔旗下的“飄柔”、“潘婷”、“海飛絲”、“玉蘭油”等產品已成為家喻戶曉的知名品牌。
人力資源本土化
人力資源管理是企業管理的核心,人力資源的本土化程度直接決定了外資企業在華運營的成敗。推動人力資源本土化,首先要慎重選擇外派人員,並對其進行跨文化培訓;其次,要培養一批熟悉中國政治、經濟、法律、風土人情的本土人才。此外,相較於西方發達國家,中國的勞動力成本低廉,外資企業大量聘用本土人才不僅能加強公眾的認同感,還能降低企業成本,提高綜合競爭力。
總之,外資企業要實現與中國市場的完美融合,就必須把企業的生產、行銷、管理、人事等融入到中國的實際中來,只有這樣,才能最大限度地降低企業的運營風險,並獲得消費者的認可。
內容參考:康栢會計師事務所http://www.conpak.com.hk
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