June 11, 2010

事隔一個月...

從上次發新文到現在整整一個月 
超久沒用的 報告一下1個月的心歷路程

上一篇名為繳學費,結果....OH!隔天答案出來遽然都及格ㄟ
2張證照都過了!
原來我上次說要為1次就過的人拍拍手 是為自己鼓掌 厲害ㄚ我!
嘿~咱們班有去考的有過ㄇ???
事實證明不要想太多 不要改答案相信直覺考試比較順利 
不過考過了一繳更多錢給政府 政府擺明搶錢!
一張幾公分大的證照製作費要600 兩張1200,要執業還要先參加政府認可或開的課程 參加費2千~4千

上次發完網誌的晚上&小灰咕哩阿鳳去逢甲吃飯
順便逛逛結果咕哩眼睛真尖  [蹲坐在那邊的人長的好像阿美]
沒在意 結果OH! 真的是阿美&他的男朋友!!  兩個蹲在逢甲大門幹麻ㄚ
女人果然見色忘友 來台中都不會通知只陪男人 唉~~


母親節回家慶祝 花了不少
我還沒當媽 台中警察也送我母親節禮物   母親節當天拖掉我的車!!
害我回來上班時傻眼 還好有提早回來  難怪當天我看到那麼多計程車在附近繞  後來載我的司機說當天這個區域至少拖走5~6百輛機車  台中警察真的TMD大賺黑心錢 明知過節交通樞紐附近一定車爆多所以拼命拖
計程車費175+保管費150+紅單600 再加上蛋糕 花....這個母親節真是開銷龐大


下學期報告 怎那麼難打~
想破頭 後來跑去問每個單位覺得這一年發生什麼大事
連我部門全部主管我都問了
只能說事情很多 可是要說是大事的又沒幾個
還好聰明的我兩天就打完 印給鳳後 開開心心去放我四天的假 XD

四天懶洋洋的在家東倒西歪 都躺著
結果慘事發生了......
躺很久後突然站起只是要走到房間拿東西 前面很正常 中間有點頭暈 越來越暈 前一個記憶是走撐著牆站在原地 下一瞬間的記憶變成倒在地板上 怎麼倒的都不知道而且完全沒痛覺 可是好像撞很大聲吧??! 因為我老爸從客廳的沙發上彈起來問我[發生什麼事]  一聽到馬上從地上爬起來阻止我爸衝過來 
一切的原因都是貧血~~~
後來幾天在家的假期 我爸媽就開始跟我健康諮詢 為啥會貧血 吃啥 有沒有做檢查.........
話說從大二開始我就不能定期捐血了 因為血紅素每次去都不足 已經不足一年多了
每次健檢也都是血紅素不足 只能說~[出外打拼身體壞]~


台中跟我的車真的犯沖!!
給林咕哩載可以碰到地震
車停在宿舍下車殼可以被人扳開
停公司後照鏡被撞鬆 車頭的車殼偏離正確位置2~3公分
大下雨天 下班車子發不動 檢查結果電頻沒電.....
車殼風吹日曬雨淋早已退色 變的又髒又舊


然後從6/1起超人JASLENE 鄭天才是也 櫃檯總機兩邊跑
上櫃台第一天班前我已經6天沒休假了  上櫃台第一天我的主管(一直自稱我婆婆的主管)就覺得我應該很強很厲害 一直叫大家把所有東西在一天內都告訴我 講的我頭昏腦脹 壓力300%
雖然我在總機混了一年 但我都沒去櫃檯幫過忙 啥都不知道一天就叫我記那麼多東西 感覺比第一天實習時還緊張
上到後面十天沒修還拼命狂塞東西給我時我以為我快掛了....
沒想到我沒去總機才2天 東西可以被一個白痴用到亂七八糟  事情一堆!!! 原本想說回到熟悉的工作崗位上應該可以輕鬆一天結果更累 幫白癡擦屁股 做一堆他沒做了事 真是TMD笨!! 每天上班就看電視 逛網拍 廢物!  他試用期過我真的真的~~~~~~~認為是未來櫃檯部的大災難跟他上班的都累死

上班櫃檯第五天
婆婆主管真的把我當超人 只排他+我跟一位囉唆但能力普普的人上班 雖然說當天退房率不高 但....婆婆主管9點就去開會了 剩我跟囉唆老女人(他是男的BUT....你知的) OH~~我好厲害!! 越來越愛自己 我是天才平安順利 且完美的度過這一天!! 沒出任何錯 不過櫃檯的機器好像很討厭我 一直出問題 卡紙 當機...... 絕對不是因為是我用的關係!

櫃檯班第六天也就是今天
越來越厲害了我 可以結班帳了 而且英文也越來越敢說了 雖然還是很破........
今天做了件大事!!
本公司工程部聲稱飯店提供長期住客與合約公司專用的別館公寓式客房---璞園,感應卡更換密碼舊卡已全面不能使用,BUT璞園內有些住客從去年就一直住所以他們的感應卡已經不能使用了需要一個人坐在璞園內空虛的大廳內幫客人開門並幫他們更換成新的感應卡.應該是服務中心的人去偏偏今天團體多到靠北.都要服務中心下行李SO這工作就變到我這快下班的人頭上
原本一切都很順利 老外都NICE 破英文也都能溝通  直到.......有位客人說他老婆要來找他2個禮拜.因為之前登記只有一位入住理所當然房卡&感應卡都只有一個.所以他說要我幫他多用一個 原本說明天請人送給他.但服務中心的人來接手我的斑後我回去跟BECKY姊說 貝姊直接說[客人現在在房內.你現在問他看可不可以現在送過去給他] 囧!!!!
想了2分鐘我該怎麼跟客人講要多給他一張卡就要重新做.重新做他本來那張卡就失效了 SO要請他給我舊卡我給他2新卡
破破爛爛的英文溝通完畢 他遽然聽的懂我要說啥 講完貝姊還說我講的不錯...... 為啥我一點都不覺得
馬上幫他做新卡片送到他房內
他說[OH~真有效率 真快] 然後他就在我面前試起那兩張卡  一刷............................









































亮紅燈..........................
另一張 再刷........




























又是紅燈....
於是我說....應該是要把門關起來才可以測試
他非常信任我的就把門關上 跟我一起站在門外(他沒穿拖鞋就出來了)
再試.....紅燈......換張.................................................紅燈
我真不敢相信我的眼睛!!
我從下去第一天就開始製每天 每一天 每一間房卡包括團體的 都是正確沒問題的 怎麼可能
他把卡交到我手上 我拿著一張舊卡兩張新卡 我刷 我刷 再刷 還刷................
































越試我臉越綠.........幾次後............................
好客人說[現在你跟我一起被困在門外了]
我的天ㄚ~~
我讓客人光著腳丫 被鎖在門外!!!    在我面前!!!!    還是我叫他出來的
OH~~~~~~~~~
馬上衝下樓偏偏我們部門跑最快的都在這 [璞園]!!  打電話回房務部叫他們派一個跑最快的送鑰匙來


....



....




...

MD超久都不來 服務中心REX 雷雷說這間房之前他就碰過一次一模一樣的狀況不是房卡的問題 是鎖的問題
SO馬上CALL工程部 何老頭那廢物 搞不清楚狀況 在那邊 [喔!所以呢? 那你直接呼叫工程師ㄚ!]  你媽拉!我有帶呼機就不會打給你這廢物經理了  你的人你不叫讓我上哪裡找人!
受不了!!!! 真的太久了 不在現場不知道那度秒如年的感覺  叫雷雷 79年次體力最好的給我衝回去拿櫃檯的鑰匙還有檢查卡片設定有沒有問題 他都衝去又衝回來了 還沒看到房務部&工程部派來的人 &他說一路上根本就沒人  聽到我真的很想痛毆這些部門的人狂怒!!!

還好我有雷雷 感動ㄚ~  雷雷回來的時候我說你上去我不敢再看到那客人了 超囧的!!
我都沒臉見他了+_+  好不容易~ 櫃檯的萬能鑰匙終於讓客人進房了 但是房卡還是不能開 而且設定根本沒問題

客人進去好幾分鐘後該死的工程部跟著白目辦事員姗姍來遲且移動緩慢意興闌珊的走來  想打死那一臉不爽心不甘情不願來的人 幹! 有本事就把東西修好讓他不會發生這種鳥事 什麼鳥工程師 每次修的東西都撐不到2~3個月就又壞了 難怪福華的工程部是全公司人數最多部門  都是廢物  幹!  來還跟我一直吵說 [客人要出去你就讓他出去ㄚ! 進不去妳會先去拿你們櫃檯的鑰匙ㄇ?幹麻一直催我們,我們在吃飯ㄟ]  去死一死本老娘從6/1櫃檯總機兩邊跑之後 每天有吃ㄧ餐就算很好了 常常一整天就靠一杯有寒天 果凍之類的飲料在撐 你他媽的不會包起來等用完再回去吃ㄇ 吃死你!

工程邊修客人看到我就說這已經不是第一次了 我很想說我前幾分鐘才知道!!!!   還好這客人住了1年多了 人真好!! 抱著好笑的心態邊笑邊搖頭看著工程部修門鎖  還沒修完客人要跟其他同公司的長期住客出去 出去前問我他回來怎麼進他房間  哈!好問題!!  就跟一連串事件的源頭有關 為啥我會碰到他 因為要有一個人確定長期住客的感應卡都還有效 SO我說我會留一個人在璞園大廳方便他回找的到人  他遽然跟我說他要出去好幾個小時 回來可能已經午夜或超過午夜 囧........ 很好!  工程跟我保證他回來前一定修的好 SO我把新的兩張房門卡給他 請他回來的時候試試 不行的話 大廳的電話一拿起來馬上有人過來幫你開門處理  他才安心的出去玩......

OH~~~~
在現場真的很緊張 很徬徨 沒把我嚇死  太可怕了~"~
好不容易工程確定修好了 也測試OK  才稍微比較放心的回到飯店本館
才回到櫃檯5分鐘 工程就跑來跟我的婆婆主管抱怨說他們在吃飯我拼命叫房務CALL他們去處理 說我流程不對 什麼我才不管你客人在不在 被鎖在外面還是怎樣 反正你們櫃檯有萬用鑰匙要先讓客人進去或是做其他處理 我們工程自然之後會去修 為什麼拼命催 打擾他們吃飯  

滿肚子的火!!越聽越想打人

那麼了不起給你來做櫃檯! 凸!
被工程氣的要死後 還不忘打給JIM 叫他特別幫我注意2C客人晚上房門到底O不OK 要他一接到電話就要以跑百米的速度衝去!
JIM 每次一接到我電話第一句永遠是......[我有不好的預感]
這個月還要換新電話系統  在上幾天班後休3天 到月底要連上12天的班都不能休
我現在滿腦子都是我7/1要放假!!!!  可是7/1學妹確定要來報到.............可休的機率很低
為自己垂憐ㄚ~~~


話說現在部門最大的兩個主管都是之前在1.5樓幸福辦公室的成員

一位是婆婆主管 ---- 從我一進去就是他帶我的,連董事長都叫他"大姊" 全公司都叫他"大姊" 幾乎全公司的人她都認識

一位是BECKY姊 ----- 記得我當初第一次面試過第一關人事部後再來應該是跟部門主管見面 不過當時的部門經理之前是做業務的所以行事風格就跟業務一樣 拼命往外跑 根本忘記人事有跟他約要面是我 SO那時就是由貝姊當時的當班最高主管來面試我 考我英文 問我想要實習的單位  還記得麼?? 我說我想到總機實習  貝姊當時的回答是[OH! 剛好我是訂房阻的樓上基本上是我在管]  那時我一聽到我就覺得實習無望了 英文回答的那麼爛  還剛好是以後的直接主管面試瞬間感覺前途一片黯淡

但還好我上了 當時的幸福辦公室 景物依舊 人事已非 只剩我跟雪莉姊是原本的成員 連我現在也只能算半個 半個算櫃檯人
懷念阿~
融融洽洽 和樂融融的樣子 輕鬆的上班景象 有深度的對話  每天都有開心大笑的時刻
現在....唉~ ~ ~ ~

不過證明在後勤的並不會比較差!!! 只是不愛出風頭而已 
大姊的決策對事情的反應 應對一流 總是可以讓原來棘手的事情變的輕而易舉
貝姊100%的主管榜樣 嚴以律己 事情總要做到最好  公歸功 私歸私  可以輕鬆的跟他聊天但在公事上就會很尊敬他
兩個現在都是部門最大的主管 在樓上培養的好默契 認識多年的了解 讓現在的櫃檯是我實習到現在認為最好的時候 不過樓上沒了他們就相反了.....  真很怕大姊因為心地太好而讓那白癡遲緩的傢伙留下來 這是大姊唯一的缺點也是最好的優點  永遠先看到人家的優點 過很久之後才會慢慢注意到別人的缺點  除了那白痴我也不知道為什麼要把一位原本就靠關係進來的業務拉到我們部門的訂房......除了每天超準時下班我不知道他還有什麼是做到很好的
可能之前陣容太堅強所以讓我受不了這麼弱的陣容吧

最後一個月的實習把自己搞的那麼狼狽
喔! NO~NO~NO~
我跟婆婆主管講下學期9/6開學 他理所當然的回了我一句 [很好那你可以做到8月底了]
如果我8月還在台中不要懷疑我在PT賺錢
PT比實習的薪水高多了!! 努力賺下學期生活費





還有一件事一定要記錄
就是在某天累到快昏睡前 我親眼看到 有一隻成人版的蟑螂爬過我對面室友的被子上 在我驚恐的楞了一下後 往上一瞧  不得了喔~~~~ 上面還有一隻正鑽進他的食物區中  食物區擺滿了開封未吃完的餅乾.飲料..... 還有一些沒吃的東西 OH! 知道那晚我有多難入眠ㄇ!!!   很怕小強會轉移陣地到我床邊 畢竟她的床離我最近   超受不了的  平常這兩個就很愛在房間裡吃吃喝喝 很多沒吃完的放著 吃完的垃圾也不馬上拿出丟   東西溢灑到地上管它是黏的是油都不清  地上頭髮一推清晰可見 揮到別人床下床邊就好 永遠都是我在掃地擦地  在冷氣房內煮泡麵 吃味道重的東西是常有的是 每次進門就算過很久都可以知道他今天是吃啥 多噁心ㄚ!!!   想想你的被子 衣服 在這味道濃郁的房間被悶了多久 噁~~

忍了很久 每天都很難睡 終於一個多禮拜後受不了!!!!  蟑螂女去上班 剩另外一個還在睡 我特別提早起來先打掃一下 在我床的四周噴上厚厚的殺蟲劑  不過我很好心的開窗開門讓味道散去 自己也在裡面待到幾個小時

2天後我下班桌上多了一張紙 留在房內的那個人不爽 我在她還在房內的狀況下噴殺蟲劑  還跟我談到 [尊重] 的定義
哈! 好笑
她抗議簡單來說就是兩點 1.殺蟲劑 2.互相影響睡眠
她跟蟑螂女都是同餐廳的 只有我是櫃檯的 他們常常有一起的班或是類似的斑  不過常常就是他們兩個好感情的一起上大夜凌晨2~3點回到宿舍精神正好在那邊聊天上網看電視  而我早上5點半 6點要起來的人卻要被他們吵醒忍受這一切 當然這時報復心態就產生了 你們這樣對我 那我當然不用對你們客氣  你睡覺 我看我的電視 吹我的頭髮 WHO CARE??
他現在應該很感動 他短短的幾行字 激發我巨大的迴響
洋洋灑灑的打了整張A4的內容回應他的心聲與控訴
啥不會 做報告我一流  跟我比言之有物 等你跟我婆婆主管一樣厲害再說  他是唯一一個問到讓我回不出話的人  要回去思考很久才想到可以回答他的答案

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Reply
  • 1樓

    1樓搶頭香

    靠~~~~~~~~這篇網誌也太長長長長長長長長長長了
    八!!!!!!

    我看的頭昏腦脹脹脹脹脹阿~~~

    不過,我這也有一個REX~也較雷雷耶!!!哈哈哈哈哈
    哈~

  • truly7929 at June 12, 2010 02:54 AM comment | prosecute
  • 取英文名字的意義好像就是為了翻成中文
    每個人的英文名字都有中文綽號

    2個月的心得外加快結束實習的感想當然長~~的不得了

  • Blog Owner at June 14, 2010 03:30 PM Reply
  • 2樓

    2樓頸推

    太長...
    看到救美送ㄟ...
    準備七月份的假喔~~
    一定要GO~~

  • ttn1126 at June 13, 2010 12:26 AM comment | prosecute
  • 不爽不要看ㄚ!
    純粹紀錄一下自己的心情&事件

    日期日期!!
    快點確定我才可以排假&看預算

  • Blog Owner at June 14, 2010 03:32 PM Reply
  • 3樓

    3樓坐沙發

    沒事不打,一發文就這麼長是要死了

  • lilian2420 at June 13, 2010 08:30 PM comment | prosecute
  • 總比你的情話綿綿的網誌好吧!
    櫃檯才幾天 事情發生一堆 太多印象深刻的事了~

  • Blog Owner at June 14, 2010 03:34 PM Reply
  • 4樓

    福樓

    是的~你真ㄉ是把2.3個月的份一次打完ㄟ~
    看完~我肩膀都痠了~
    我想你眼睛也瞎了吧!!!
    厲害~厲害~

  • se616412 at June 13, 2010 10:47 PM comment | prosecute
  • 從我們考完領隊當天到現在ㄟ
    太多事要說了
    眼睛沒瞎 打很久而已 累死我也~

  • Blog Owner at June 14, 2010 03:35 PM Reply
  • 5樓

    專業的5樓

    oh...
    看完我的頭好暈
    還是我太晚看?
    現在是睡覺時間
    乖~
    你7月出得來吧?
    不行的話你就糟囉

  • starie at June 19, 2010 12:53 AM comment
  • 6樓

    6樓

    有那麼長ㄇ@@?
    我覺得還好

    7月我在劃假了
    你們日期不確定我沒辦法喔

  • 桔梗子 at June 19, 2010 10:08 PM comment
  • 7樓

    7樓

    墾丁定在8/19.8/20
    快劃假喔~

  • starie at July 15, 2010 11:13 AM comment | prosecute
  • 9樓

    9樓

    很抱歉還未註冊不能幫大大推推@@
    傻傻只是路過 感謝大大的分享

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