問題客戶!哈哈哈~實在是太好笑了
今天在我們公司內部的交流區看到其他部門的同事遇到的問題客戶
其實有一個客戶超好笑的
他常打來我們公司的客服鬧
有一次他打電話來問說他去繳了帳單
問說有沒有入帳怕會沒入帳被停話
還拉拉雜雜罵了我們一堆壞話
然後我們人員就建議他可以換其他家的業者試試看
沒想到那個人居然說「我就是要用XXX電信」
然後又是一陣吵
也有人接到他的電話
然後那個人就問「你知道什麼是挖土機嗎,那個就是把你們辦公室推垮
的機器!看你們以後怎麼辦公!!」
跟另一個人說的更誇張
居然說「我要去觀音山抓蛇來咬你們主任!」
真不曉得接到的人當時的心情是怎樣
應該是很想笑出來又不能笑只能假正經的對付他吧
今天問了其他學姊,發現問題客人還真的蠻多的
雖然聽起來很好笑
可是接到問題客人進線電話的人應該蠻倒楣的吧
要顧到自己的積效又要應付他們
真是辛苦他們了
雖然我不會接到他們的電話
可是有的店家態度也蠻討厭的
有時候真的很想罵髒話
唉~面對客戶無理取鬧也只能裝鎮定的道歉和解釋
客服難為呀!
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