想知道全國電子的通路有哪些等
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可以跟我介紹全國電子的通路有哪些嘛?如果能順便介紹經營手法更好啦 ^ ^
門市店數: 74 台灣最大的連鎖3C通路全國電子,最近在電視媒體打出一系列「就乾心」的廣告,除了宣誓在營運制度上,以消費者為優先的貼近市場機制,也代表全國電子3年多來宏碁投資轉型有成的新面貌。
總經理蔡振豪3年來歷經品牌的再造、打造企業精神的傳承傳統等,都是讓全國重新注入活水的關鍵,對於3年來的過程,蔡振豪也做了更多的描述。
問:宏碁投資全國電子30%,借將學習宏碁的管理,可以說是3年有成,如何定義這3年有成的本質?答:企業是被需要才存在的,顧客要覺得有價值、自然的喜歡全國電子,是一種由內而外的感受,員工也齊心合力的為公司打拚,彼此有濃厚的感情,都不是一般表面數字可以代表的。
說顧客喜歡全國電子,可以由2003年由廣告公司調查的數字中感受到,有70%的客戶在3C賣場的喜好中認為全國最好,這還比第三名的喜好程度50%高出許多。
全國電子在轉型之餘,更考量到中、下階層的消費者族群,推出了所有商品12期零利率、小家電終身免費維修的策略,這都讓消費者感受到全國電子的善意及誠心,並不是以營利為目的。
對企業內部的股東來定義,EPS在2002年時達到1.5元,預計2003年可以達到2元的目標,而計算截至7月底營收狀況,已經達到2元的預定計畫,全年營收可望超越80億元。
問:3年的勵精圖治後,全國電子還有什麼必需改進的地方?答:以玉蘭花為全國電子來譬喻,如果玉蘭花可以被風吹出香味而四溢,證明這3年來的管理改革與經營是正確的,未來可以持續朝這個方向前進,如果真要說成就,就以玉山為滿分,近4,000公尺的高度,目前全國電子只爬了500公尺高。
全國電子可以走出更大的格局,管理者不全然與全國電子劃上等號,不必侷限在什麼特定的關係,目前正在做的是創造與延續全國電子的文化,也就是人可以變,軸線的顧客核心與感動行銷文化不可以變。
問:品牌改造過程曾出現e-Life Mall,後來又改回來全國電子,是否是改造失敗?答:企業識別系統(CIS)可以進一步分為視覺識別VI、心理識別MI及行為識別BI,品牌再造通常是藉由更換企業的標幟,這樣的視覺效果最快。
3年前接任全國電子總經理,所有的人都在看你要做什麼,必需啟動外界及內部員工動起來的新里程,在當時是必需做一些改變的,同時安撫負面的聲音。
整個過程是VI帶動MI,再帶動BI,心理的佔有率也能變成市場的佔有率,3年來逐漸的耕耘下,消費者對有28年歷史的全國電子重新拾起了回憶,也有了新的感受,因此e-Life Mall也完成階段性的任務,因此也在2003年中拿下內湖e-Life Mall的招牌,回歸全國電子的本質。
問:下個3年或第3個3年的計畫是什麼?答:對全國電子總經理這個職位並不是一輩子,也不必劃上符號,對於下一個3年或更久的中、長期規劃上,包括了培養核心接班人及大陸市場的經營。
核心接班人是責任的所在,要做的是把全國電子的文化傳承下去,把自己經營管理所長交給全國電子的員工。
大陸市場目前並不急著進去,但在秉持提供消費者幸福感覺的前題下,全國電子在充實自己,認為有能力服務大陸的消費者時就可以跨入,正是那個時機。
參考資料
http://www.elifemall.com.tw/about-new/news/2003/2003-08-07-1.htm
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文章出處:http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1506122204318
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