August 14, 2010

食記-板橋Mr. Onion(原洋蔥)

這次的父親節聚餐....我們選擇位於板橋文化路上的Mr. Onion(原洋蔥).....
網路上的正負評價都有....經實際造訪後....我們決定給予負評....

基本上餐點不算難吃....都有中等以上的水準....
但搭配上他的價位....CP值實在沒辦法用高來形容.....
之所以決定給負評....主要原因不是美味程度或價位....而是服務品質.....
也許是生意太好了...服務生太忙了....許多小細節都令人不舒服....

1.上菜速度太快...但桌面空間並不大....整個用餐過程都令人感到非常擁擠.....
湯品和主餐幾乎是同時上菜....當我們還在喝湯時....主餐也緊跟著上桌.....
此時服務生會一直催促著:「請先看看肉品的熟度是否可以接受」
於是我們得先移開喝到一半的湯....然後切一下肉品...並回答服務生....
但回答完畢後....服務生就離開了啊.....並沒有問一聲「是否還要繼續用湯?」
我們還得自己將餐盤乾坤大挪移一下.....

2.這是爸比點的雞蓉巧達湯....
大家有注意到湯碗下方髒兮兮的嗎?看起來很像是海鮮燉魚湯的湯汁.....
不曉得是廚房的疏忽還是服務生在送餐過程打翻的....
不過基本的擦拭一下也沒有....連說聲抱歉也沒有....
用餐時看到髒兮兮的餐盤....真的會讓人食慾大減....


3.主餐上桌時...服務生會詢問需要黑胡椒醬或磨菇醬.....
爸比選擇黑胡椒醬....但當時黑胡椒醬已用完.....
服務生說:「稍後立刻為您補上」
而這一個「稍後」....讓我們足足等了超過10分鐘...肉品都冷了還不見黑胡椒醬的蹤影.....
最後爸比受不了....再一次提醒服務生:「我的黑胡椒醬還沒送來」
結果送來的竟然是磨菇醬.......真的讓人完全感覺不到服務的用心.....

4.土豆婆婆點的「頂級無骨蒜味牛小排」....
吃到中間時....血水整個流出來....是冷的!!!是冷的!!!是冷的!!!
很明顯的是沒有熟!!!!沒有熟!!!!沒有熟!!!!

5.這水杯加的是什麼料啊??


答案是衛生紙一張.....


當我們主餐吃完後....
服務生會來收拾桌面.....將餐盤、舖在桌面的餐巾紙(水杯底下壓著的那一張)收走.....
但糟糕的是服務生在收拾桌面時...動作並不輕柔....讓用餐的客人看了情緒都會跟著暴躁起來.....
最扯的是當服務生收拾到土豆公公面前時....餐巾紙上的衛生紙竟然以拋物線方式正好掉入水杯裡....
衛生紙可以如此方式掉入水杯....可見服務生的動作有多大、多粗魯.....

更令人生氣的還不是衛生紙掉入水杯....而是服務生明明看到...也說了對不起.....
可是直到我們離開餐廳時....這杯水杯都沒有收走....也沒有補上新的水杯哦.....
主餐吃完還有甜點和飲料....我們至少還坐了近半小時耶.....


結論:
這一餐我們五個大人花了兩千五百多.....
同樣的錢....如果今天我們去的是陶板屋....那服務品質肯定好上n倍.....
記得上次去陶板屋用餐....在意見表上寫了一個極小的缺失....
離開餐廳不到2分鐘....就立刻接到陶板屋的道歉電話.....
這次我們在Mr. Onion的意見表上洋洋灑灑的寫了一串....
距離我們用餐也快一個禮拜了....仍未接到任何電話....
也許他們忙到連看意見表的時間都沒有吧....


以下是餐點照....有興趣的人就看一下....我懶得寫評語了.....




































Mr. Onion:台北縣板橋市文化路一段304號
TEL:02-22559291

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Personal Category: 北部地區 Topic: life / food / food notes
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Reply
  • 1樓

    1樓搶頭香

    洋蔥....從大學畢業,他們展了好幾間分店之後就沒去過了!
    餐點變得很糟...
    服務態度也很糟

  • Bonny麻 at August 26, 2010 09:15 AM comment | email
  • 對啊...以前的洋蔥是大家都稱讚的...
    怎麼現在會變成這樣啊...傻眼...

  • Blog Owner at August 27, 2010 05:01 PM Reply
  • 2樓

    2樓頸推

    喔今天吃中壢店的洋蔥,您所述的糟糕服務態度我也全都遇到!醬料要了三次才來,羊肉居然骨頭那邊是生肉!跟服務人員說,他居然回了一句“”

  • 潔 at June 16, 2013 09:33 PM comment
  • 3樓

    3樓坐沙發

    回了一句喔,就繼續收他的東西………………之後來的主管說他們這是七分熟,但此時東西已經被收走了,我連給他看都沒辦法……

  • 潔 at June 16, 2013 09:35 PM comment
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