May 26, 2009

食記-竹北風城之月

風城之月是第二次去了...第一次的格文在這
上次去的印象還不錯...對他們的服務態度和食物都有不錯的評價....
可是這次去就很失望....尤其是服務態度...讓我一整個大火....

雖然上次去時有帶土豆....但是擔心現在規定有改...不能攜帶寵物....
所以在電話訂位時...爸比有問:如果我們的狗狗全程坐在推車上不落地...可以帶去嗎?
對方答:可以啊...只要你們保證不讓他落地影響其他人用餐就可以....

於是我們開開心心的推著土豆的推車準備去用餐....
結果一到門口就被服務生A給攔下來...
服務生A:對不起...我們這裡禁帶寵物...
爸比:可是我電話訂位時有詢問過...你們的小姐告訴我可以帶...我們才帶來的啊....
服務生A:是誰接的電話...我沒有接到啊....
爸比:我怎麼知道是誰接的電話...
那服務生A轉頭問了另一位服務生B:妳有接到說要帶狗的訂位電話嗎?
服務生B搖了搖頭說:沒有
服務生A:我們沒有人接到電話
你們整間店就只有你們兩個員工嗎?沒有全部的員工都問過就說沒有人接到電話...太敷衍了吧!!
服務生A:看你們是要把狗放餐廳門口還是要讓我們關起來?
我:我們的狗本來不會叫...可是如果看不到我們就會叫哦...
服務生A:那怎麼辦?那你們會影響到別人用餐啊...
我:是你們告訴我們可以帶狗我們才帶的...現在是你們影響到我們用餐吧....
我的火氣已經上來了....
這時爸比冷冷的問:那妳現在要帶位嗎?
服務生A:要啊...可是你們的狗要怎麼辦?
爸比再冷冷問一次:妳現在要帶位嗎?
服務生A邊帶位邊碎碎念:你們的狗要先處理啊...我們這裡本來就不能帶狗..叭啦叭啦的
我可以接受餐廳禁帶寵物的規定...只要事先告知我們...我們也不會帶狗....
可是我生氣的是明明電話裡是你們說可以帶狗的...結果到了現場卻說不行....
而且還反問我「是誰接的電話?」....你們接訂位電話的流程不統一還問我勒.....
最氣的是還說我們影響其他用餐的人....挖勒...現在是誰影響誰啊!!!

坐下來後先拿菜單給我們看....
看完了....我們揮手叫一位服務生C過來說:我們要點餐了
服務生C:哦...等一下
服務生C就走掉了....搞得我們一頭霧水....
後來來了服務生D幫我們點餐....
我猜想他們可能是有專門點餐的服務生...
那我覺得服務生C可以說:好的...請您稍等...馬上請人來幫您點餐
而不是什麼都沒有交代的人就走了....
感覺一整個差到極點....

我想他們唯一值得嘉許的就是上菜速度很快而已....
食物的品質也大不如前....讓我好失望.....
至於他內部的懷舊裝潢...網路上搜尋就有很多囉....
我實在是火大+失望到不想拍啦....

風城之月:新竹縣竹北市福興東路一段268號

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Personal Category: 新竹縣市 Topic: life / food / food notes
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