September 4, 2008

專業

今天到底怎麼了
已經在7-11工作一個月了
只不過有朋友來探班
就緊張起來
連最基本的話術都一直說錯

就連顧客想要的東西
沒有很迅速的找到位置拿到
雖然是一句玩笑話「專業點啦」
卻證實了工作不熟的事實
「沒有抽菸」、「沒這樣賣過」、「沒玩遊戲」…
這些都只不過是用來遮蔽不適任的藉口而已

一直希望可以快樂的工作
這樣可以比較輕鬆、比較有樂趣、比較不會累
但在工作上了一個月後
就在今日被一句的玩笑話給打破了

我知道身為一個服務業的工作人員
不能立即滿足顧客的需求
這就是不適任
承認這是我的錯
但心情也因為這樣而低沉
「迅速、親切、禮貌…」
結帳速度、理貨速度、禮貌話術、交班速度、列管整理、補貨…
別人都做的到
難道我會做不到、做不好嗎???


我一定會做好、做到的
因為這就是專業

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Personal Category: 心境 Topic: feeling / occupation / employee
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train1592001 at 無名小站 at 11:31 PM post | Reply(2) | Trackback(0) | Collection(0) | prosecute
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Reply

  • 1樓

    1樓搶頭香

    加油加油!!
    不會去問我哥呀!
    他很厲害ㄟ~~
    7-11他待到熟透了~
    你可以問看看他~怎麼樣是最快的!!
    這樣你就可以為了你的專業
    更進步唷!!

  • e70032 at September 5, 2008 08:28 AM comment | prosecute

  • 2樓

    2樓頸推

    相信自己的專業~~
    哈~~
    專家不過是訓練有素的狗
    加油吧~

  • chishang at September 5, 2008 08:09 PM comment | prosecute
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