先對人 再對事
唐朝劉禹錫在《天論》中所說:「人之所能者,治萬物也。」基於這些理由,企業教練的出發點是人本概念。人本概念是相對於物本概念而言的,就是把焦點從「物」轉移到「人」,從「外部空間」的開拓轉向「內部空間」的探索,把人做為主要的對象和真正的核心。
用三個形象來比喻教練的作用:教練像指南針、鏡子和催化劑。教練是一個有方向的過程,這個方向是被教練者的目標,就像指南針一樣,方向是大自然決定的,不是指南針決定的,指南針只不過是準確地把方向反映出來。
教練過程中的目標一定是被教練者自己的目標,沒有方向就不是教練。教練會如實地反映對方當下的狀態和心態,就像一面鏡子。教練會不斷地挑戰和激勵對方,相信對方一定能夠達成目標,就像一劑催化劑,幫助被教練者更快更有效地達到成果。
人本教練模式是一個完整的體系,將教練過程歸納為四步教練技巧,包括釐清目標、反映真相、心態遷善和行動計畫,這四個步驟是一個有效的封閉迴路。管理大師彼得‧杜拉克有句名言:「做正確的事遠比正確地做事重要。」就是點出目標和方向的重要性。
把注意力放在最最有價值的東西上面。
一份有效的計畫應包括「目標、行動、成果」三個最基本的元素。目標是一個方向,是行動的指南針;行動是有效達到目標的行為,是目標和成果之間的轉換器;成果是行動所產生的結果,是檢視目標的一個標誌。
摘自【商業周刊 第925期 2005-08-15 】
看完這篇文章有一些感觸
問題的產生是因為人的能力不足
一個團隊裡面最大 最多的問題也是人
溝通的問題 信任的問題 認知差異的問題
哈 有好多問題 這些都是老天給的禮物 只不過是包裝不美而已
細心的品味還是能體會箇中滋味
加油
敬請期待 新綽號的誕生 XD
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