February 26, 2010

愛是溝通的橋樑

經濟不景氣,衝擊著家庭的不穩定,影響社會動盪不安,工作上的壓力和挑戰也是如此,不僅將個人推向危險深淵,造成了許多人嚴重的情緒失控、焦慮及緊張,有些家庭也因此夫妻失和互殘,甚至攜子女自殺的事件,令人遺憾與憂心, 壓力是一個無形的殺手。對於這樣一個實質威脅生命安全、動搖社會根本的問題,實不容忽視。
曾經有位戰士遠從宜蘭專程北上,討論解決業務上的問題,這位戰士非常認真,也看出他非常焦慮,因工作無法順利執行,受到長官誤解及責備,心中非常氣餒,我瞭解真象後,和他共同討論解決的方法,並和直屬長官溝通,最後終於解決困難,順利完成任務,他也放下了心中的重擔,展現愉快心情,回去報到。
   
在業務與相關單位互動上,我得到一些心得,當工作窒礙難行時,癥結經常是,部分作業人員對工作不熟悉,執行工作時,漏掉細節,造成疏忽;也有少數人,不善溝通與表達,不敢面對,以致延誤時效,影響業務完成,每天我們都要有面對挑戰的勇氣。
   
在一次課程中,有位學員分享自己,偷偷模模來上課,不敢讓先生知道,只因先生反對她參與成長課程,而她不想和先生爭執,也就常常善意避開,多年來一直如此。另一位學員則回應她,妳在家中無法說服老公,如何在工作上說服妳的客戶,獲得業績,妳應該多表達對先生的愛,多溝通而不是逃避。
   
在資訊瞬息萬變的時代裡,我們每天都面臨很多突發的障礙及挑戰,真誠的愛與付出,可以感動對方,發揮溝通功能,解決問題。我們需要一個工具,而「笑」是一帖溝通的良方,笑容,可以表達善意,也可以縮短人與人之間的距離。靜思語錄有:「臉上有笑容,.心中有愛的人,最可愛。」笑是最好的美顏劑,能展現自己的青春、熱誠與活力,在溝通上,我們要善用誠意與笑容去面對,只要有行動,加上信心及恒心,必定可以改變困境,舒解壓力;每一個人都有無限的潛能,能讓小愛不斷滋長擴散,只要我們不斷關懷別人,心中有愛,一定能夠走出生命中的陰霾,解決生活中的壓力,為社會貢獻自己所長,轉換出大愛,造福人群。
「愛」是動詞,而非行容詞,
「愛」是付出,不要輕言放棄,
「愛」就是最好的溝通橋樑。

0推薦此文章
Today's Visitors: 0 Total Visitors: 4
Personal Category: Uncategorized Articles Topic: creation / literature / prose
歷史上的今天:

誰來收藏
Loading ...
unlog_NVPO 0