January 12, 2007

[轉錄]別讓競爭力輸在55%的外表上!

Clairol曾發表過一項實驗:他們將一群實力相當的女性的履歷表分為兩組寄出,第一組的履歷表附上穿著合宜,打扮入時且乾淨整齊的女性照片;第二組履歷表附上看起來穿著隨便,不甚注重打扮的女性照片。結果,第一組的女性所獲得的薪水比第二組平均高出20%之多。可見紮實的實力如果有光鮮的外表來襯托,無疑將有效的提高您的專業競爭力。其實許多服飾社會學的調查皆顯示:當兩位員工的能力相近的時候,百分之百的老闆會用外表討好的人,甚至許多老闆寧願放棄「專業上的些微勝出」,而取外表出色的一方。

充分掌握「7/38/55」定律

 21世紀品牌時代的來臨讓「外表形象競爭力」浮上檯面,宣告外表的競爭力已經由隱性變為顯性。根據知名的非語言學家Albert Mebrabian所研發出來的「7/38/55」定律顯示:「他人對你的觀感,7%來自於你說話的內容,38%在於你講這些話時的口氣手勢肢體語言,至於55%則來自於你的外表,也就是你的衣著形象」。依據「7/38/55」定律,或許我們可以大膽做個假設:當一個人穿錯衣服,其失敗率超過一半?!


高競爭時代,輸不起外表的扣分

 當產品技術已達到了「品質是必備條件」的時候,產品的「美力」就成為致勝的關鍵;人也是一樣的,當「學歷」與其他學習管道容易取得時,「美力」就從「無形的競爭力」轉為「有形的競爭力」。所以說越是競爭的時代,對形象管理越要小心。兩年前比較台灣與大陸的競爭力,我會認為「精緻度」與「形象管理」讓台灣的人才佔有優勢;沒想到這幾年再看大陸,「人」的形象管理已經大幅的迎頭趕上,如果一般的「形象進化歷程」是從A、B、C進步到D,那麼大陸可說是直接從A跳級到C了。不過我認為如果我們願意做好形象管理,成效與速度一定可以優於大陸,因為好的形象管理需要有紮實的內涵與文化素養,而和大陸相較,台灣人才在文化方面的濡染是更為深遂的。

形象管理符合20/80黃金管理原則

 好消息是外表的管理是很容易的事(換一件衣服就對了的事),符合典型的20/80定律:你只要花費不到20%的努力就能管理好自己的外表形象,讓別人能夠有機會看到你花費80%的努力培養出來的專業能力,這麼有利(而且必須)的投資,應該現在就開始實踐才是明智之舉。

 一個人的外表就像一本書的封面,是吸引人觀看的第一步。「如何在琳瑯滿目的書堆裡發現自己想買的書」是許多人的共同經驗:封面設計吸引人、編排印刷精美的書會有最高的翻閱率,被購買的機會也高;印刷不良的書即使內容不錯讀者也很難忍耐著看完,何況在短時間內決定購買呢?因此從出版社的角度來看,好的編排與設計是必須的,但如果是一本精采好書就更值得出版社用心編排與設計;就如同形象管理會讓有內涵實力的人如虎添翼一樣。

 固然有外表無內涵沒有辦法持久,但有內涵無外表也絕對無法成功;如果你不想讓自己的競爭力輸在外表上,不如起而行,開始思考如何營造個人的品牌形象,並尋求專業形象管理顧問的協助,把握讓自己出類拔萃的55%的能力!(本文與工商時報同步刊登)(本文作者網站: www.styleonline.com.tw)

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Reply
  • 1樓

    1樓搶頭香

    可是.. 可是....

    你有看過"漂亮"或是"英俊"的... 章魚嗎???

    不公平~~

  • TAKO at January 14, 2007 11:06 AM comment | email Homepage
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