August 20, 2009

郵局是個很酷的地方

大概有五六年沒去郵局了吧,
自從二技畢業去郵局寄箱子之後,
再也沒有踏進郵局過,
昨天因為一些事情必須前往郵局一趟,
此趟郵局之旅,真讓我心有戚戚焉~

首先我到了我家附近的郵局,
想說在銀行辦網路銀行都找服務台,那郵局應該也一樣吧,
結果..= =...服務台很多人但是一個郵局的人也沒有~~
真的很酷吔~服務台上有各個基金會的捐款帳號,
還有散落一桌的劃撥單,獨獨不見櫃員,
莫非是怕被誤會強迫顧客捐款嗎~~

於是我便轉戰到三重的郵局總局,
終於讓我看到服務台上有服務員,
然而這服務員是兩位"志工",
志工是很有服務熱誠的,
一看我眼神充滿疑惑便上前來詢問,
待我說明原由之後,
老志工便拿了一張一看就知道不對的表格給我填,
由於本人不想傷老人家的心,於是就把它給填完了,
接著說"這份好像不對哦~不是這個吔~"
老志工又很熱心的拿出另一張一看就知道也不對的表格給我填,
我這次很直接"這不對啦~"但老志工竟對我說"沒關係啦~填一下一定會有一張是對的啦~"
@@!在我的堅持之下,她拿了一大堆的表單說"那你自己找,我也不知道,最近進很多表單,看嘸啦~~"
這很拷北~~還好我是銀行行員~~一般人最好找的出來啦~~結果裡頭根本沒有我要的表單嘛~~~!

最後我直接去櫃台說明原因,櫃員就從她們內部的櫃子找出一份給我填寫~~
拷~~啊只有裡面有是不會跟外面說一下喲~~一定要搞的老人家很間介是不是~~~
無奈的我只好默默填寫的資料,
此時櫃員說"先生,你的申請需要五天才會下來,如果你要馬上好的話,請把日期往前填寫五天~"
一時之間覺得櫃員很貼心,心想"不錯哦~~但怎麼覺得有點怪怪的~"
哇咧~~~~還有這樣叫唆人家偽造文書哦~~~!!!
這樣叫人家犯罪可以嗎~~~??
但是為了方便的我還是妥協了~~也是默默寫完,快快了事~~~

這次再去郵局真讓我覺得郵局的人變有禮貌了,
以前的郵局人員都一付顧客欠他們錢的樣子,
現在則是很有禮服,口氣也非常和善~這點真是值得口頭嘉勉~
但專業程度與服務細膩度上,則還有努力空間~~~~

最後..我去了兩間郵局~看到超多人在捐款的!!
還有外勞捐了一萬元,看了真的揪感心吔~~
我們台灣真的是個很有人情味的地方吶~~
再說一次~~台灣加油!

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Reply
  • 我覺得高山才是就甘心吔~但換來的就是...員工私底下一直拷北~~哈哈~~

  • Blog Owner at August 21, 2009 11:32 PM Reply
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