何謂直銷?請說明解釋定義
保險的理財規劃師應該不算是直銷
直銷有好有壞,因人而定
直銷的定義
直銷」是一個被廣泛討論,但是常被誤解的主題。 有些人會把直銷和直效行銷(Direct Marketing)混淆,更有些人把直銷和老鼠會相提並論。 雖然直銷可說是人類最早的商業配銷方式,但是直銷並沒有被人好好的了解。 在行銷的文獻中,也幾乎被忽略了,例如在一本1993年美國很暢銷的零售管理的教科書中,甚至沒有提到直銷;此外,1994年美國出版的商業字典中,也沒有直銷的定義。
有一些學者曾經對直銷下過定義,但是大部份都含混不清,沒有把直銷的真正特性表現出來。 在美國研究直銷最有名的兩位學者是美國德州大學奧斯丁校區的彼德森(Robert A. Peterson)教授和聖地亞哥州立大學的沃特巴(Thomas R. Wotruba)教授。 他們兩位對直銷研究發表的論文最多,也最被重視。 他們在1996年發表的一篇論文中討論直銷的定義,對直銷下了一個簡單但貼切的定義:「直銷是一種沒有在固定零售點進行的面對面銷售」。 這個定義和美國直銷教育基金會(Direct Selling Education Foundation)於1992年的定義:「直銷是一種透過人員接觸(銷售員對購買者),不在固定商業地點,主要在家裡進行的消費性產品或服務的配銷方式」很相似;不過後者更強調「消費性」與「配銷方式」。
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