*好文分享*面試如何脫穎而出
書名:面試如何脫穎而出
出版年代:2001年07月/出版社:天下雜誌
作者:Nick A. Corcodilos/譯者:胡慧馨
〈文摘整理:東吳大學 企碩一 鄭雅文〉

面試的要點
就像運動場上的爭奪戰,面試後有贏家也有輸家。對於運動員而言,任何運動的真正挑戰,都是為了達到最完美的表現。面試也一樣,企業每天都在找人,找到能勝任工作的人。
而面試的基本議題有二,其一,雇主必須清楚地向應徵者說明工作性質與內容。應徵者也可以在面試前,透過蒐集資訊瞭解這家公司及工作的性質。其二,應徵者應該在面試中證明:
● 我了解這項工作
● 我有能力勝任這份工作
● 我能根據雇主要他完成工作的方式來執行
● 我能為公司創造利潤
由此可見,事先的準備很重要。應徵者在面試前就要儘可能地知道這份工作的性質、部門經理的做事方法,和公司的背景資料,也要相信自己可以勝任這份工作,並為公司帶來利潤。
面試時,雇主與應徵者要能夠完整及充分地溝通工作內容,及確認應徵者的工作能力。至於其他面試目的都是次要的,但並非表示其他目的不重要。事實上,你必須能與老闆融洽相處;你做事的態度必須積極主動;你必須值得信賴,可以與其他團隊共事。如果你對於每項面試的話題都回答中肯,卻無法向雇主證明自己可以勝任這份工作,其他的能力都會變得無足輕重了。
把握面試機會
很少有雇主會自找麻煩,讓應徵者到工作場所,鉅細靡遺地介紹工作的流程,也很少有雇主會詳細地提出他們面臨棘手問題及需要協助的地方。同樣地,很少應徵者會在面試時表現執行工作的方法,大多是被動地回答面試者的問題。
人事部門會規劃評鑑求職者的程序,但大部分的程序都與應徵者的面談有關,不過這類面談很少涉及工作的細節,甚至幾乎沒有談到執行工作的面試技巧。所以應徵者應該準備些什麼呢?我的建議是切中要害:證明你可以完成這項工作的能力。
其實在面試中讓求職者談論工作,讓他問相關的問題,並讓他實際操作,可以節省很多時間。但是很少公司會這樣做,而且大多數的應徵者也沒有充分準備,所以也不願意這樣做。
因此,在面試中回答問題要清楚,要肯定。一旦如此,面試的過程就不會脫序,也不會掉入傳統面試的機制。無論如何,面試都不能省略談話或缺乏反應。但是面試者的挑戰在於不能因言廢人,只憑應徵者的談話內容,就決定他是否能勝任這項工作。當面試者無法確定你是否能勝任這項工作,他就無法達成面試的任務。如果參加面試是為了證明自己能勝任這項工作,就把握面試的機會吧。
※為了提供面試者雇用合適員工的機會,你要比其他競爭者先發制人。要讓面試者知道如何把面試變成證明你的能力及你可以勝任這項工作的機會。讓面試者從你事先準備的研究中受惠。

