不如歸去!!!
今天的客人...每個都似吃了炸藥...
唉...公司只問客人對我們的滿意度...
怎不問問我們對客人的滿意度???
服務業就該卑躬曲膝???
就該被指著鼻子罵還要微笑致歉???
然後來個GS還不能平反...只能啞巴吃黃蓮???
誰說顧客一定是對的???
請去看一看管理學大師葉匡時的大作...
顧客不一定是對的...而是應該被教育的.....
這並不是一份輕鬆的工作....
面對客人的咆哮...公司KPI的壓力....
大家似乎都在忍....在等待一個極限....
等待著壓死大象的最後一根稻草....
顧客是人...我們員工也是人啊....
我們要處理顧客的心情....公司的心情....
哪...誰來處理我們的心情???
人員流動的頻繁...又是誰該負責任???
應該要為目標卯足全力???
還是不高不低...能過即過就好???
過了眼下這一關...
明日的哪一關又被加諸了多少???
唉....煩.....不如歸去!!!
Today's Visitors: 0 Total Visitors: 2
Personal Category: 工作的事
Topic: feeling / personal / murmur
Previous in This Category: 馬的!!! 都妳的毛!!! Next in This Category: 只是犖騷文
Previous in This Category: 馬的!!! 都妳的毛!!! Next in This Category: 只是犖騷文

日久見人心









1樓
1樓搶頭香
喜歡的那個人也喜歡你
jvb43
暗戀和愛情完全不是相同的一回事,甚至
暗戀和好感都不能畫上等號。一個人正常
的愛情世界中,會對很多人有好感,會暗
戀幾個人,但能提到一個「愛」字的,則
具有某種排他性。由「愛」字進化到愛情
,則更有一段路要走。
aqqao