December 29, 2006

澳客A

 

去旅行社上班之後

要受FIT票務的氣跟客人的氣

還會遇到澳洲來的客人

今天咧

突然接到一通電話說:『小姐,有收到客人申訴的傳真嗎?』

當場傻眼

後來看了申訴書

內容大約是:小許姐強迫澳客A跟澳客A媽媽辦證件,然後澳客A事後說身體不舒服也出示證件跟小許姐說他無法去,然後小許姐恐嚇她不繳錢就要給他好看之類的,然後擔心害怕她回美國之後她媽媽就會被小許姐怎麼樣。

然後我就覺得很白爛= =

明明就是那天澳客A說他跟她媽媽要去

但都已經15號晚上18號要出團很趕

證件跟票都要趕件辦才來得及

然後叫小許姐載她回家拿證件跟錢要跟團

後來小許姐車都開到半路又說證件在我身上

小許姐就載她回公司影印證件

小許姐到公司要下車的時候還問澳客A要下來嗎?

澳客A說不用~所以小許姐車沒熄火

結果小許姐一進公司,澳客A後面也跟著進來

連車鑰匙也沒幫小許姐拔..不怕人家車不見ㄝ

之後~小許姐還要載她回太平

載到雙十路上..澳客A跟小許姐說:『你那麼忙,你去忙好了,在這邊給我下車我去看醫生。』

小許姐就讓她下車啦~

結果澳客A沒多久打電話給她媽說:『小許姐把她丟在半路人就走了』

之後去問澳客A的弟媳才說原來她之前在美國開兩間公司搞的人有點問題,要包容她

結果今天就寄申訴書來..

歹年冬搞銷狼

一堆怪人出來亂吠

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