June 12, 2005

履歷表

履歷表彷如應試的第一道關卡,可說是應徵者與企業相互溝通的第一橋樑,企業在認識你之前就憑籍這張履歷表來決定,你是不是合適本公司,有無安排面試的必要性。是否能讓你從千萬封履歷中脫穎而出?如何撰寫吸引人的履歷?就成了求職者的必學技巧。

1.應徵職位

希望每位求職者能很清楚將它標示在履歷表的第一行,這是方便企業的人事部門能很快速的做好履歷表分類。因為,求才公司很有可能同時在找十幾個職缺,很多職缺可能還蠻相近的,再加上如果這家企業的知名度夠的話,可能一天就會收到數百封甚至數千封的履歷表,將自己應徵職缺清楚標示是增加面試機率的第一步。

2.希望待遇

大部分的公司都有一套核薪標準,最忌諱剛畢業的新鮮人第一次面試,一開始就要求太高的薪資,而這個不成文的規定並不會因人而異。因此,如果它是你心儀很久非常想進去的公司,不妨可寫”依公司規定”。如你所要求的薪資要高於一般薪資水準者,建議將它放在履歷表的最後面,讓人事官在詳看你的履歷後,再來決定你是否具有該價值。

3.個人背景資料

(1) 照片:最好貼上近六個月的身分證明照, 除非應徵的是演藝界相關職務,切勿貼上沙龍照反而會導致主考官對你專業的負面評價。

(2) 除了寫上姓名、性別外,身高、體重也別忘了。因為有些公司對身高部份是很重視的,或者對某些職務上是相當重要的條件,例如某公司找總務行政人員,此職務因工作需要必須搬取置於高架上的物品,故身高就是該公司挑選人才的考慮因素之一。

(3) 近期內有可能搬家的人,或外縣市者除了寫上目前通訊住址外,不妨將戶籍住址寫上,除了方便公司在通訊錄上無法找到妳時,最起碼仍可藉由戶籍地連絡電話或住址找到妳。此外,由於目前大多數公司會將所收到的履歷資料建入公司的人事檔,或者可能該公司在你的戶籍地縣市亦設有分公司,且恰巧需要像你這樣的人材,無形中就增加你的就職機會。

(4) 聯絡方式盡量寫得愈詳細愈好,除了目前的通訊方式外,最好也能填寫上緊急聯絡人聯絡方式,並常保聯絡方式的暢通,好讓公司能在最短的時間內連絡上你。如沒有手機、E-mail者,在求職期間可別忘了在自家的電話上安裝錄音,以免錯失良機。

(5) 汽機車駕照:例如公司應徵業務人員,是否擁有汽機車駕照就成了挑選人選的考慮因素之一。


4.學歷

(1) 最好寫最高與次高學歷,大約從高中寫起即可,特別是念文科者,如果你高中是念商職、高工或專校的人,更要寫上。因為大多數公司仍希望採用具有商科背景者。如果高中以前在外國就讀,建議不妨把之前的校名、地名清楚的寫上,因為從中除了可大概的了解你的家庭背景之外,也可初步的判斷你的外語能力。曾修習輔系或具雙學位者也記得註明。

(2) 如果就讀的是國外的學校,建議在寫學校名稱科系之前,請先將國別寫上,因為日本有些校名與台灣校名是一模一樣的,如東海大學、中央大學等。對所學的科系在履歷表上能做簡單介紹,特別是像一些在台灣很少出現的科系,如人間關係、地域科學等。

(3) 如果有赴歐美短期語言進修,也可以很清楚的寫上例如說澳洲某大學English language center短期遊學,因為它可讓看履歷表者相信你在英文上有某程度的溝通能力,如有交換留學生的經驗也不妨寫上去,這些都有加分效果。求學期間的年限,也要標寫上去,讓人事部的人知道你在國外期間,而初略可判斷你的外語能力。


5.經歷

(1) 由近而遠。除了寫公司名稱、公司產品、部門職稱之外,工作內容勿以簡單數字帶過,儘可能描述,並將在公司中曾有的明確成功經驗或實例把它一一列出。例如,幫公司創造多少業績,幫公司完成會計電腦化…..等。這是方便閱讀履歷的主管,知道你曾經擁有過哪方面的工作經驗,若與該公司應徵人才所需做的工作內容相似的話,取得面試的機率也就相對地提高。同時,多數企業除希望你具有相關經驗外,更想要知道的是你是否確實有能力擔任此份工作。

(2) 服務日期:最好填寫詳細,讓工作時間看起來完整。中間若有長時間的空窗期容易被面試主管質疑那段時間是否賦閒在家。

(3) 離職原因:盡量寫較客觀的原因,勿寫「跟主管同事合不來」、「覺得工作無聊」等字眼。

(4) 經驗方面:餐廳工作可省略,因它的資歷是較不被承認的;義工經驗則不宜寫在工作經驗中,將它放在自我介紹來補述自己的服務熱忱更佳。

(5) 打工經驗:雖不屬正式工作經驗,可將之列入個人長處或自我推薦事項中。求學期間如有在一般公司行號內的打工經驗者一定要寫上,雖然它不見得會列入你的工作資歷,但是這些經驗卻可提高你的被錄取率,因為大部份公司認為,曾在一般公司內打過工的人,除了在人際關係的拿捏較好及工作的適應力會較快之外,文書的基本技能亦較一般無工作打工經驗者來的好。

(6) 在日期年限方面最好皆以西元來表示,不要用民國或日本年號等表現方式,以免人事官無法正確判斷出你所要表示的日期。


6.技能,專長,證書

(1) 電腦技能:一般的文書技能,如Word、Excel、 Power point、或較特殊的:如繪圖軟體或網頁製作等等,會的都要寫上,因為這些都是加分項目。

(2) 語言能力:最好能有簡述如日文聽說讀寫優、英文溝通無礙等或曾參與某些語言能力演講等。

(3) 證書:無論你受過哪種正式的訓練課程,或通過什麼資格考,最好填上,這往往也是自我加分的重點。(例如:丙級會計,日本語能力測驗一級及格,托福考試,榮譽成就獎項,英語二級檢定,珠算檢定證書,校外研習證書(例如青輔會資訊班或由其他協會、軟體公司認證主辦的證照,如CCNA/MCSE等等)…)


7.自傳或個人特長、自我推薦

自傳或個人特長、自我推薦的填寫切忌冗長,更忌從自己的祖宗八代開始寫起,面試主考官想知道的是你擁有哪些優點及長處,故下筆的重點即應放於此。內容可由以下幾點來引述:

(1) 簡單的家庭背景、個性、長期的興趣、在大學所學的專業做個簡單描述。
(2) 個人的豐功偉業如曾經獲得什麼獎學金、獎項,來引證自己的成績優異。
(3) 可藉由擔任過社團領導人,來引申自己的人際關係及領導能力。
(4) 可藉由朋友或師長口中對您的評論來引述你的為人處事或長處,較易給人客觀感。
(5) 就個人一些成功的例子來引申自己的能力。
(6) 打工-刻苦耐勞。義工-對人服務的熱忱。

具體內容可參考如下之範例:

(1) 由於在貿易公司服務數年,因此對貿易進出口基本實務相當熟悉,亦培養英、日語之應對能力。
(2) 赴日研讀三年,熟悉日本市場之結構,並持有語文能力檢定一級合格證書。
(3) 曾通過中打三級、英打二級、珠算一級及心算二級之檢定。
(4) 在公司服務期間,表現優異,曾被公司選派參加外貿協會之國貿人員訓練,為期三個月。
(5) 由於在電腦界服務數年,因此對電腦和PC區域網路軟體方面相當熟悉。
(6) 個性隨和、開朗、在工作態度上,適應力、應變力強、細心、有責任心,富於學習精神。
(7) 於" 長榮 "服務期間,曾被選為" 最佳服務人員 ",三年考績皆為優等。
(8) 曾接受青輔會之國貿訓練課程共160 小時。
(9) 另外建議具語言能力之人才可準備外語履歷,可讓主考官一眼即能了解你的外語能力。在履歷表內最好能有一段自傳,另外,最好是用電腦製作一份履歷表,不但字體看起來比較清楚,同時也可以讓公司知道你具有基本的電腦技能)。如果一定要用手寫(例如到公司面試前要先填一份該公司的人事資料),字體一定要工整,不能太潦草,因為履歷表是給公司的第一印象。


5分鐘寫好應徵信


求職者對於應徵工作時準備履歷表,往往視為理所當然,但是究竟需不需要附上應徵信呢?這可就是個見仁見智的問題了,因為人事主管們所持的看法相當分歧,有一些人事主管認為是「絕對必要,一切照規矩來,該準備的資料缺一不可。」有一些人事主管則認為:應徵信-「通常我看也不看就放到一旁了,直接看履歷表不是更清楚!」

求職者自然無從得知你所寄出的履歷表中,哪些企業是根本不在乎應徵信的,所以比較理想的方式是勤快些,反正已經花費那麼多功夫了,若在這點小環節上產生疏失,豈不是功虧一簣。

應徵信該扮演什麼樣的功能




1.開場暖身用

像是寒喧打招呼般,讓人事主管在看履歷表前,先有個印象,有所期待,這封信的篇幅不要太長,通常在一頁以內,在精不在多。


2.補充說明用

由於履歷表上適合放的內容十分有限,因此其他想要「說」的話,就可藉由應徵信的一隅來表達。


3.蘊釀氣勢用

因為應徵信中你只能代表性的選取一、二件豐功偉業敘述,所以要讓讀者產生那種「欲知更精采的內容,且待履歷表分曉」的期待感。

應徵信應包含哪些內容



1.請發揮通天的本領

儘可能打聽到欲應徵公司之人事主管或用人主管的大名及職稱,雖然對收信者而言,每一個應徵者同樣都是陌生人,但是針對特定個人的稱呼方式,絕對比「敬啟者」來得效果佳,當場就將雙方的距離縮短了些。


2.首段通常先說明來意

你可能必須準備幾種不同版本的應徵信,比如說「看到某報的廣告,對於 貴公司客服經理一職甚感興趣」,雇主通常會比較各招募管道的效果,因此他們會有興趣知道你的消息來源是來自於何處。

如果你是很認真的做過職前調查,蒐集到公司的相關資料,因為慕名而主動應徵,更該將你所蒐集到的資料,及自己應徵的動機、資格條件的符合程度做一個串聯,比如說「近三年都在大陸地區負責新廠之籌劃、興建及營運,熟悉與大陸官方之往來模式,更具備管理當地員工的經驗...。今由最近一期××雜誌對貴企業之訪談報導中得知  貴企業已擬定公元二千年之『登陸』計劃,將斥資×億元於沿海地區設廠...」

你為何獨獨鍾情於這家企業?對於其產品有興趣?對於企業經營理念的認同?還是對於該產業特別看好其遠景?將應徵的理由言簡意賅的敘述清楚。


3.重頭戲在強調自己的賣點

針對企業所刊登的徵才條件來修飾、包裝個人的經驗與特長,使得這份工作看起來非你不做第二人想。要知道顧客只會對自己有需要的產品感興趣,在求職過程中,你既然將自己設定為一項待價而沽的商品,自然不能忽視顧客(人事主管或用人單位主管)的真正需求。

用醒目的方式摘錄個人的資格及工作成果。不論是條列式或成段的敘述,選擇你認為效果最好的表達方式,讓雇主清清楚楚的知道你為何是塊「寶」,你的經驗能力可以幫助他們超越現狀嗎?這大概是雇主最關切的一件事了。


4.如果有必要可加入一些補充
說明的內容

你在一家金字招牌的企業服務,如今卻要離開,任何人心中一定疑惑「為什麼?」你若有經得起考驗的好理由,想要在此主動提出說明當然也可以。

o 有一些求職者十分堅持自己的身價,因此也可在此註明「希望待遇」。
o 突然想更換工作地點的人,通常也會主動說明原委-「結婚」、「想回歸鄉里」、「因為就業機會的選擇性較多」、「因為嚮往科學園區的工作環境」。


5.末尾通常是再度表現積極的
爭取態度及商務禮儀用語

「感謝您能於百忙中撥冗閱讀,希望能有機會於面談時更詳細的報告相關細節...」儘管應徵信的功能相當薄弱,你真正的目的當然是希望對方快點去看你的履歷表,但是信中的字裏行間仍要流露出你的良好訓練及專業素養,尤其工作範疇中會涉及語文撰寫者,你的每一件文字作品更是會被細細評核,因此切勿輕率為之。

現在履歷表用 E-mail 的方式傳送愈形普遍,但並不防礙附上應徵信的作法,如果你希望在一開始就博得對方的好感,也為了顯示禮貌及專業態度,記得還是必須要附一封簡潔的應徵信。

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