January 29, 2010

惡性廠商,請大家告訴大家

賣場名稱﹕SHOPPING 99 電話﹕( 02 )6630-6699
地址﹕108-□□北市中華路一段90號6樓
廠商名稱﹕耐德科技股份有限公司 電話﹕( 02 )66306699
地址:108-□□北市中華路一段90號6樓
申訴(抱怨)內容(例如消費問題發生之事實過程、爭議點等)﹕
(一)耐德科技股份有限公司在網路上有辦1元搶購活動,
本人當時明明有搶購他們限量(裁縫車)結果資料都填寫好了,
配送的便利商店也選好了,在最後確定下單的時候,
出現(該選購商品數量不足,無法訂購),既然是限量
(例如有10個,那10個都會搶到,怎麼還會有第11個搶的到),
打電話去耐德科技股份有限公司客服,他只說要完成訂單才有,
問題我從頭到尾網路都沒有斷線過,
最後出現數量不足,讓人難以接受.......
(二)除了裁縫車以外本人還有搶購到耐德科技股份有限公司限量的1元雜碎包+1元活動物流費+59元共60元商品,結果送來的是之前凡購買貴公司就送的(遊戲光碟)光碟還有說明((贈品/不得轉售)
一樣詢問客服他們說是雜碎包內商品皆由廠商提供,內容商品內容組數不定((問題他們發票上有標明〝為確保消費者權益出貨過程全程錄影〞既然都錄影了還推託給廠商這樣對嗎????
本來想說算了,還本人60元,結果他們回答您欲直接辦理退貨,我們也受理您的退貨申請,在此向您說明:由於此雜碎包為1元搶購,另外的59元為物流處理費用,已於商品配送時消耗使用
若需辦理退貨,僅能退回1元,這本人怎麼能接受,是他們隨便拿一片遊戲光碟來堂塞一個搶購的趣味活動,貴公司商品變
變了調,卻要消費者自行吸收這59元物流費用?????
各位幫忙評評理.....

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  • 1樓

    1樓搶頭香

    Sealed

  • Sealed at February 8, 2010 01:46 PM comment

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