December 23, 2010

*億華數位科技*買相機?找億華,準沒錯。

每次帶團到日本去,總是會有幾個客人,手上拿著專業的數位單眼相機,在景點面前狂拍照,有些還是專業的攝影師,除了開班授課外,拍出來的作品還會拿去參加比賽。再回頭看看自己口袋裡面的那台有瑕疵的SONY DSC-T200數位相機之後,一點都沒有拿出來拍攝的意願,即使眼前是風光明媚的上高地河童橋、東北第一名勝「奧入瀨溪流」,即使是十年難得一見的京都楓紅,也都不想把相機拿出來。 



最近終於心血來潮,下定決心要去買一台數位單眼相機了,我以前是Sony的愛用者,但是因為先後購買的Sony數位相機,都有發生若干的問題,所以已經再也不考慮買Sony的任何產品了。提到相機界的兩大品牌「Canon」與「Nikon」,到底要買哪家呢?實在讓我困擾已久,在崇尚名牌的心理作祟之下,對「Nikon」情有獨鍾,但是在價位考量,客人與店家推薦之下,實際比較之後的結果,決定還是購買「Canon」比較好,因為只有「Canon」才能「讓我開心的拍,拍出快樂」,這是酒井法子98年幫「Canon」拍攝相機廣告當中的台詞,背景音樂是「早安的空氣」。
 

我的機身加鏡頭的預算,大約是在六萬元左右,因為是初學者,再加上不想要背著那麼多顆的鏡頭,且工作上也不允許我這樣做,想想有哪個導遊背這麼多道具在身上的?所以我比較傾向於「一鏡走天下」,所以鎖定「EOS 7D」數位單眼相機,以及業餘界號稱「最佳旅遊鏡」的「EF-S 18-200mm f/3.5-5.6 IS」鏡頭。 

根據台灣佳能官方網站的說法: 
 

EOS 7D數位單眼相機,以頂尖影像處理技術回應進階攝影愛好者對攝影的新一代追求,引領數位攝影邁進全新水平。EOS 7D 配備1,800萬像素APS-C CMOS影像感應器及雙"DIGIC 4"數位影像處理器,提供有如旗艦級單眼相機的極速數據運算能力及每秒814-bit影像連續拍攝速度。相機擁有先進的智慧觀景器、清脆俐落的快門聲及流線機身設計,為玩家貼心打造充滿質感的嶄新攝影體驗。結集卓越的影像品質及前所未有的全方位攝影體驗及靈活操作,EOS 7D 絕對是進階攝影愛好者的新一代拍攝首選。 
 

EF-S 18-200mm f/3.5-5.6 IS,具備極寬廣的焦距範圍,相等於35mm格式的29-320mm,涵蓋廣角及望遠兩端,用途廣泛,特別適合同時追求方便和品質的使用者。為了令整段焦距均能獲得高品質的影像,鏡頭採用了2UD超低色散鏡片和2片高精度非球面鏡片,能有效減低色散及像差。內置的Canon IS光學影像穩定器,提供4級快門防震效果和自動辨識一般拍攝或搖鏡拍攝,在較暗的環境下作手持拍攝,仍可輕鬆拍出清晰銳利的影像。鏡頭也備有圓型光圈葉及優化鏡頭鍍膜。而其全焦距範圍的最近對焦距離均為不變的0.45m,放大率高達0.24x,大大提高拍攝的靈活性。

要買的產品決定好了之後,接著就是「水貨」與「公司貨」的差別了。何謂「水貨」?簡單的說,就是一些貿易商、中盤商,以跑單幫的方式,直接從國外買入或帶回,因此稱為「水貨」或「平行輸入」。因為不是經由法定代理商,透過正常程序所進口的產品,因此不需要課關稅,所以在售價方面,也較公司貨便宜許多。除了價位考量以外,兩者最重要的差別,就在於保固與售後服務。

無論是公司貨還是平行輸入,相機的保固期間都是一年為限,公司貨就是有問題代理商處理,平行輸入就是有問題購買店家處理,所以慎選店家非常的重要。坊間知名的店家,幾乎都是購買日起,七日以內,若是發現有不良的狀況,皆可以直接換新,七日以後,則是以保固的方式送修。通常,相機如果有問題,七日以內就可以發現,等到之後會發生故障,通常都已經超過一年的保固期限了,所以公司貨的保固,說真的,沒有太大的意義,因為「如果非要在這份保固加上一個期限,我希望是一萬年
」,如果非要買公司貨的話,唯一的理由,可能就只有「用行動支持代理商」吧?

撇開保固的內容不談,機身光是價差就差6900元了,鏡頭也差了1600元,合起來就差了8500元,光是省下這些錢,拿去買相機鏡頭保護鏡、遮光罩、備用電池、記憶卡、相機包等,就綽綽有餘了。且現在,許多店家保固與售後服務的水準,完全不輸給代理商,所以公司貨就不考慮了。

我個人不喜歡在奇摩網站上買東西,因為我喜歡「實體店面」,我購物的原則是「真正看過東西之後,再決定是否要購買」。講到相機,直覺就是前往台北市博愛路與漢口街一帶的「博漢區」購買,但是那邊的價格不夠透明化,感覺就像是「羊入虎口,任人宰割」,如果不是很懂的話,店家也是愛理不理的。我個人很討厭比價與殺價,套一句我們公司業務常對那些喜歡殺價的客人說的一句話,「你永遠不是最便宜的那一個」,所以我喜歡透明化的公定價格,賺取合理的利潤,「不二價」才是真正的保障客人。網路搜尋,這是一定要的,在搜尋引擎上,輸入關鍵字之後,立即就查到兩家網路上知名的相機水貨商「億華」與「相機王」,且這兩家都有「實體店面」,爬完相關的比較文之後,二話不說,就親自去拜訪一下。

一開始去的是「相機王」忠孝館,光是看外觀,就有一種「旗艦店」的感覺,明亮的空間,專業的解說,給人一種信服感,客人的數量沒有「億華」來得多,但是一直都還是有人進來購買,如果不喜歡人潮眾多的人,這一家店是不錯的考慮。唯一的缺點是,店員採取被動的方式招待顧客,我個人並不喜歡店員過於主動,我喜歡需要店員服務時,店員再出現即可。所以相機王很符合我的需求,我對相機王店員的解說,感到非常的佩服,但是相機王的店員太被動了,所以我最後沒有在這邊購買,因為他並不重視我這位客人。第一次進去時,因為那時候打算買公司貨,店裡面剛好沒貨,我很誠意的留下個人連絡資料,但是一通電話都沒有。第二次進去時,店員竟然告知已經有公司貨了,可是我沒有接到電話通知?但是那時候已經改變主意,打算買水貨了,剛好店裡面又沒有貨,所以必須從士林門市調貨,趁著等貨的時間,先看了一些配備,對店員的產品分析,感到非常的敬佩,內心想「在這家買準沒錯」呀,之後再跑去百貨公司逛街、吃晚餐,等到接到電話通知之後,再回到店裡面試機,店員說:「別家都是要先付款,才可以試機,但是我們都是等客人確認機身沒問題之後再結帳,別家都是要有三顆亮點才算瑕疵品,但是我們只要有一顆亮點,就可以更換
」,結果運氣很不好的,相機LCD有一顆亮點,所以這一次買不成,店員此時說:「目前沒有貨,等到有貨再通知我過來」。結果一等就是好幾天,什麼消息都沒有,我後來打電話去相機王士林門市,那邊竟然有貨?後來,我就放棄在相機王忠孝館買的念頭,跑到相機王士林門市購買,結果運氣很不好的,又遇到相機LCD有一顆亮點,然後又沒貨了,所以只好換別家,選擇去「億華」。

其實,第一次去相機王忠孝館時,就有順便去逛一下億華忠孝復興門市,反正就在同一條巷子裡而已,但是兩家門市的裝潢畢竟有差,再加上相機王忠孝館的店員解說又夠水準,有先入為主的觀念,且我不是「宅男」,不一定要找「正妹」購買,網路上的風評也都說「億華」打的是「正妹牌」。第一次進去億華忠孝復興門市時,果然被一堆人牆給埋沒了,那天的「正妹」,感覺也還好而已,還是我的哈妮比較可愛。再加上,除非必要,我個人不是很喜歡跟人在那邊排隊買東西,所以就作罷了。
 


所以,當「相機王」已經不考慮時,我就選擇了「億華」,所以就順道去了傳說中的「億華士林門市」。一進去,果然滿坑滿谷都是人,男性店員馬上就很熱忱的問我要尋找什麼東西?然後請我去哪個櫃台,由哪位小姐幫我服務。那一天,是一位「游小姐」幫我服務的,可愛的笑容,甜美的聲音、認真的表情,專業的解說、熱忱的工作態度等,嗯,滿意度百分百,看了就讓人心動,難怪可以擄獲每一位顧客的心,從店裡面熱絡的交易,就可以看得出來,網路上的風評不是假的。驗完相機之後,很神奇的,相機LCD竟然沒有亮點,真是太感動了,終於可以打破魔咒了,交由男性店員測焦完畢之後,很快就購買了。「相機王」與「億華」,這兩家店的價格都非常的透明,基本上,雙方機身與鏡頭的價格都一樣,且兩家所堅持的不二價的風格,很值得讚揚,但是「億華」多了一點台灣的人情味,雖然不能坳價格,但是它們會主動贈送你液晶顯示幕保護貼、清潔組、除塵風球等。
 


隔天,到公司上班時,拿相機出來試一下,突然發現觀景窗接目鏡裡面,竟然有髒點在裡面,真是太殘忍了。下班後,馬上帶著相機,拿著保固卡與包裝盒,到億華士林門市跑一趟,原本還擔心沒有辦法更換新的一台相機,但是去過之後,再度證明了一個事實,這是一家好店,值得推薦。「自購買日起,七日以內,若是發現有不良的狀況,皆可以直接換新」,億華的男性店員二話不說,馬上要店員換一台新的給我,結果試了前面兩台,相機LCD都沒有問題,只是觀景窗接目鏡有髒點而已,我是「處女座」,所以比較龜毛一點。最後試到第三台,店內都已經開始撥放費玉清的招牌歌曲「晚安曲」了,才找到一台沒有瑕疵的。



這一次是另外一位外號「土司」的小姐幫我服務的,她扮演著「主人」的角色,具備親切、和善、愛心、細心、耐心、誠懇、熱忱、親和力等,親和力是店員首要具備的特質之一,一位充滿熱忱、親切與耐心的店員,通常可以帶給顧客具有溫馨的感覺。以平和心情,沉著面對顧客的問題,並妥善處理解決問題,當顧客提出一些無法做到的要求時,也用婉轉或幽默的語言,給予答覆。再加上對自家品牌有充分的自信心,謙虛的態度、自信的語氣、誠懇的臉色、服務的精神,並運用表情、聲調、肢體動作,與顧客進行溝通。以「正妹」愉悅的外表與風采,來建立起形象,服務人員在顧客視覺中的好壞,通常決定於第一次接觸,難怪這裡的生意,總是「人氣No.1」。 



億華士林門市,屬於傳統的台式風格,沒有旗艦店的門面,但是它的保固與售後服務,是值得肯定的。如果把裝潢擺在一旁不提,與相機王相比較的話,可以說是全面勝出。但是「億華」唯一美中不足的地方,是相機王在消費者結帳的時候,會列出一張購買的商品名細,將消費者的資料,用電腦的方式建立檔案,除了可以作為消費憑據之外,之後的維修與保固方面,也可以快速調閱資料。這種作法,對消費者而言,更有保障。億華還是採用傳統的保固卡方式,沒有採用電腦管理,售後服務全憑那一張薄薄的保固卡,這是略嫌不足的地方。我們旅行社,在20年前就已經開始使用「科威系統」,來管理客戶的資料了,所以億華在這一方面應該要改進,要做到「認人(機)不認卡」的地步才行。
 

如果上天給我機會,再選擇一次的話,我想我還是會選擇「億華」吧。因為庫存量,是決定勝負的關鍵。買相機,最重要的就是確認機身有無瑕疵,如果不幸遇到瑕疵,但是卻因為庫存量不夠,沒辦法當天把它帶回家去,心都涼了一半。顧客買東西,往往都是心血來潮,憑著一股衝動,讓客人等待太久,往往都會失去商機。

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店名:億華@士林門市
地址:台北市士林區福華路151號1樓
(捷運芝山站1號出口右後方約50公尺、2號出口左後方約10公尺)
營業時間:13:00~22:00
電話:02-8866-4749、02-2833-3312、0921-066441
傳真:02-8866-5240

店名:億華@忠孝復興門市
地址:台北市大安區忠孝東路4段54號3樓
(捷運忠孝復興站3號出口3公尺、小林煎餅樓上)
營業時間:13:00~22:00
電話:02-2731-8800
傳真:02-2731-1166 
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Personal Category: 相機找億華 Topic: life / consuming / auction
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Reply
  • 1樓

    1樓搶頭香

    Sealed

  • Sealed at December 23, 2010 11:59 AM comment
  • 2樓

    2樓頸推

    感謝熊寶貝蒞臨寒舍,我不是姐姐啦,我是「哥哥」。

  • rilablue at December 23, 2010 12:05 PM comment | email Homepage | prosecute
  • 3樓

    3樓坐沙發


    高檔貨說
    我只能買類單眼而已
    因為這種帶出門太累了
    會把我的肩膀給壓垮的
    哈哈哈^^

  • ccsakurahsu at December 23, 2010 05:43 PM comment | prosecute
  • 4樓

    福樓

    小櫻,我以前也是這樣想,買一般的相機就好。
    帶數位單眼相機出門很麻煩,
    但是,一樣的風景,一樣的地方拍照,
    客人用的高檔相機拍出來的照片,
    跟我拍出來的,就是明顯的不同。
    姑且不論技術,拍出來的就是差很多。
    所以我就考慮升級了。
    明年就可以拍好照片了。
    奧入瀨溪、白神山地、上高地、立山黑部、京都、竿燈睡魔祭。。
    等等我呀~~
    妳的那些KITTY商品,也等著妳用好相機拍她們。

  • rilablue at December 23, 2010 05:56 PM comment | email Homepage | prosecute
  • 5樓

    專業的5樓

    ^_^

    妮妮推9

    億華真的很划算喔

    就在妮妮家的附近

  • nikki168 at December 23, 2010 08:11 PM comment | prosecute
  • 6樓

    6樓

    喔,妮妮家就住在士林唷。
    那一定常去士林夜市囉。
    億華的服務真的是沒話說,值得推薦。
    讓我買的安心,用的開心。

  • rilablue at December 23, 2010 08:42 PM comment | email Homepage | prosecute
  • 7樓

    7樓

    Sealed

  • Sealed at December 24, 2010 03:31 PM comment
  • 8樓

    8樓

    我用的應該夠好了=.=
    一個人居然用三台相機><
    (平常外出一台傻瓜,部落格用近拍的G9,出國用canon類單眼=.=)
    況且我家也有你那台的早一年版說
    只是我老爸在用
    我一看到要換鏡頭我頭都昏了
    帶出國太累了
    你男生你沒關係啦....哈哈哈

  • ccsakurahsu at December 24, 2010 04:11 PM comment | prosecute
  • 9樓

    9樓

    一個人用三台相機,這。。。真的是太厲害了,
    我那台舊的Sony數位相機,可以拿給我老爸用了,
    現在終於升級成數位單眼相機囉。
    拿比較專業一點的相機出去,多少有一點差別,
    差別就是,當你在拍照的時候,店家比較會擺POSE給你拍照。
    有時候會被以為我是哪家平面媒體的?
    我都回答說:我最近有在作部落格,拍完的照片會放在上面。
    。。。。我是旅行社的,不是報章雜誌社啦~~~~

  • rilablue at December 24, 2010 04:20 PM comment | email Homepage | prosecute
  • 10樓

    10樓

    這是當然阿
    只是很重阿~~
    尤其是我常常需要望遠
    如果帶單眼我會昏倒><
    望遠鏡頭也很重說~~
    所以類單眼就好
    我現在用的應該是nikon P90
    其實就很好用了說^^
    尤其是出國用...26X真得滿好用的呢^O^

  • ccsakurahsu at December 24, 2010 08:21 PM comment | prosecute
  • 11樓

    11樓

    恩,方便就好,我還有腳架還沒買,去日本的時候要用。

  • rilablue at December 24, 2010 08:58 PM comment | prosecute
  • 12樓

    12樓

    喔喔
    說到腳架我也要來練習了
    要去拍雪景跟夜景用的><

  • ccsakurahsu at December 25, 2010 12:20 AM comment | prosecute
  • 13樓

    13樓

    我在相機王忠孝館,店員有介紹我一組好的腳架,
    腳架+雲台,要價二萬多台幣,
    這個東西,很重要,不要亂買便宜貨,
    因為隨身攜帶的東西,第一要輕,第二要穩,第三要能反摺。

  • rilablue at December 25, 2010 08:34 AM comment | email Homepage | prosecute
  • 14樓

    14樓

    感覺上你打算扛大量器材出國了=.=
    越來越專業了喔
    不過也越來越重越大包了
    哈哈哈

  • ccsakurahsu at December 26, 2010 03:10 PM comment | prosecute
  • 15樓

    15樓

    啄哅剨

    既然來了,看來,就要推
    本站的centos愛神是目前最有效保健食品,歡迎上網查詢"centos愛神"喔!

    吙匔

  • at July 9, 2013 08:37 AM comment | Homepage
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