May 5, 2010

第二課-站穩住腳

05 May 10

旅展一結束,又恢復在辦公室接訂單啦~~但最近真的很莫名奇妙...

都遇到一些自認大聲亂吼亂罵的無知客人....一開始是我隔壁的主管.遇到一組神經病的新人

電話溝通解釋裡都清清楚楚盡到告知口吻.但可以翻臉不認帳..尤其是那個壞人死老頭.

一來到公司就惡臉相向.啥事都用吼用叫用罵的...是怎樣?? 把這裡當做黑社會喔!! 那個不要臉的老婆也是

兩個都只想a東a西 凹價錢凹手續..就連結婚中文秘書的小事 也可以吵到一翻天...Yes. i do..是聽不懂喔!!

還想去國外結婚..真的夠了~~最好笑的事! 自己禿頭無法使用到髮型師..就硬要凹說 沒頭髮啦~我不能白

白浪費這項, 把這項服務轉給丈母娘..真的受夠了~~這種事也可以吵..是不會溝通喔!! 你們對外生活都是

這樣的喔~~誰還敢接你們生意呀~~反正任何一個細節都可以吵啦~~ 煩死人了~~ 你們喔~~ 會有報應的.

另外就是活生生昨天的例子..一組破麻的瘋女人.. 我第一組訂單的客人她們一家六口開心要去家族旅遊...

就在上週突然加入了我客人老公的同事..馬上就決定跟團以及直接付全額..我還回覆說 訂金一但付了 是

不給退了喔~~她說我們確定會去啦~~(心想如果以後客人都這麼阿薩利就好)..但開心的事不到24小時..

她就來說不能去.要求退費啦~~(幹~明明就是她個人因素取消 還來說鑑賞期不到 可以全額退, 我朋友是

華航的高層,可以告妳們)..如果是我個人處理不佳或是未竟告知動作 造成損失. 我認賠...但事實上就是妳

這個瘋女人神經病作祟...事實就是我客人及她妹妹都不歡迎你啦~~你是她們家裡不受歡迎的啦~

死纏別人老公..我客人的老公還私底下打電話說 如果她沒去 我們也不想去...這啥對話呀~~反正你們

都怪怪的啦~~生平遇到這種戲劇化的人~~重點是這個瘋女人完全不想出面..都由我客人來面對.還說

是我客人的老公極力邀約她去的..所以不去 賠償金也要我客人付..哪有這種道理...買東西付訂金..私人

因素要取消.賠償金緯約金最好不用付啦~~還給我嗆聲說認識高層...我要不是看在我自己客人的份上,

你他媽的 只有你認識高層喔~~ 如果認識高層 就不會跑來嗆聲說自己認識誰認識誰..最好直接找本人

來談啦~~真的搞不清楚狀況~ 這些人都很讓人看不起..鄙視你們~~真正有錢有權有勢 不會有這些小動

作..一肚子火~~ 好在最後副理一口堵住瘋女人的嘴...反正就是站得住腳..事實勝過於雄辯...

沒在怕的啦~~  最受不了一直說要寄存證信函啦 告品管 告消保... 有種通通寄來啦~~沒在怕的啦~~

到時後賠償金 你 你 妳 (消費者)...賠更多啦~~ 真的搞不清楚狀況.....

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