真的有夠沈重的
真的沒辦法了嗎?
都沒有可以退的路了嗎?
我們真的快崩盤了
顧得了別人顧不得自己
客人的心声我們都聽到了,可是.......SORRY
一直不斷的道歉,說盡了各種理由
這就是大公司的決策
真的不知道該如何才好
真的很想抱怨,可是該如何說
說太多對大家也都不好
又會太負面了
不說又有點不太高興,這樣的安排真的令人......
唉!
只有再一次的跟客人說SORRY,我們一定會盡力的
只希望你們所花的每一分錢都是值得的
也希望大家工作是開心的
每天回家都傻傻的,不想要做任何事
只是一直看著電視,一直打著電動
因為擔心如果想了就會一直想一直想
再怎麼想也是沒辦法
面對已經有點舊的店真的很想重新裝潢
可是錢要那裡來????
可是硬體卻是一定要的門面
客人也是因為在這麼好的地點及環境才來的
除了專業細心的服務也要有完善美好的環境才行
不可忽略每一個細項,環環相扣
如果客人真的要挑剔,就算是一條毛巾、一個小動作都是文章
所以.....一定要不斷的補強自己,不斷的讓一切都是美好的
不過就是知道很多,想很多........
更是無法了解這樣的決策是照顧客人還是讓客人誤解我們
如果沒辦法給客人一份安心那客人就無法放心的把自己交給我們
那我們就是欠缺了體貼的心及用心
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