又要上班去2
經過了7天的day off + standby,終於正正式式的上班了。感覺上,很久都沒有上過班,誇張點的說,對飛機也有點陌生了!!哈哈。不過,也是蠻期待的,畢竟這是我的工作呢。過去七天都過著農夫般的生活:早睡早起。所以,現在早上4.30起床寫網誌耶不會難倒我。
原無意外,今天會在頭等艙工作。跟我工作的,原無意外會是一位新紮師兄。其實在多倫多base裡面很多FP的第一次都是給了我!!不要心邪,我說第一次做頭等而已了。很多人都會很緊張,我也會很了解。自己也經歷過這樣的階段。以前的頭等比現在還要複雜,很多preparations,還要set up trolleys,serivces比現在多很多。儘管以前是3個組員服務12個客人,人多東西反而容易亂,容易出錯。最沮喪的是training學的東西,在實際環境又不一樣,每個SP的風格又不同,所以常常要看人家的臉色,不然就被人在背後罵。我的第一次,本來是好好的,誰知道後面有overbook,我跟另外一個頭等FP都是第一次,老總竟然說沒問題。後來真的出了狀況,SP的矛頭就直指向我。有口難言,難道說明知客滿還要兩個新人放在頭等咩!!結果,就在屈辱中過了13個鐘頭!雖然不是甚麼挫折,但是以前真的很怕做頭等!!不過,工多藝熟,多做幾次,就行了。還有,不斷的跟不同的學長,學姊飛也令我學了何謂"work smart".很快就適應了頭等FP的工作了,而且越來越愛在同等工作。之後當了SP,印象最深的是有兩個第一次跟我一起,老總(是另外一位比較資深的SP被uograded)沒有幫忙還有說一些風涼的話,“很辛苦罵?早餐等我來幫你們囉,客人不同時候起床,會很亂的!!”,我說:“那就要看看SP是誰囉!!” 那個賤人無言以對,這種火藥味道把兩個第一次嚇壞了。可是,他們聽到我這樣說也在偷笑!!畢竟我們是一team,我不容許賤人在打擊我們的士氣!!
現在的頭等,773-ER只有6個客人。services 也簡單的多。對新人有expectation嗎?我說沒有就是騙大家!不過,每當我想起自己的第一次,就會體諒他們的心情,其實對客人提供好的服務,我們兩人的互相支持,默契和合作很重要。如果他長期在驚惶受驚之下工作,就會把事情弄的更糟。所以,今天大家都加油!一起走路到香港吧
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1樓
1樓搶頭香
You are a scary SP anyway... LOL
2樓
2樓頸推
第一次真的是既期待又怕受傷害ㄚ!!!!!是說怎麼走路去香港ㄚ???哈!!!
3樓
3樓坐沙發
'that depends on who's the sp..' haha.. that's so you... =P
actually i can still remember who went with me on my first FP flight.. I shall always miss
him.. and stanley's FD our flight (well i dun think he was able to learn anything by
FDing my
flight... strange rostering )