有錢的好客人VS.有錢的澳客人
現在大部分看到的有錢人,
每次出去旅行或是洽公,約有兩種情況~
買機票,一直跟你殺價,殺到血本無歸~~(真的會氣到冒煙)
明明就是很有錢,卻計較得跟吝嗇鬼.守財奴沒有什麼兩樣.
買到了機票,又一直跟你要贈品,真他媽的不要臉.....氣死人了
不過也有好的客人,氣質好.又有錢.又客氣.有禮貌,又會做人..
今天就遇到一位,一位太太~氣質真的是好到沒有話說,
前兩個星期她幫先生預約AIT美簽,由於要在網路上預約,
我幫她預約好了之後,再傳收據給她,
昨天打來要取消預約,
還是我幫她取消的,
之後她還問說~~那我要不要給你費用,
因為網路上預約是不收錢的,
所以取消也不收錢,
只是占用我的時間,
後來我叫業務聽電話,因為那是業務的客人,
業務也跟她說不用付錢,隔天(就是今天)
她買了金礦咖啡,外加蛋糕來答謝我....(受寵若驚)
真的是太客氣了,
而且又是有氣質的有錢人~~~
我欣賞的是~~~她懂人情世故~
跟有沒有錢,沒有什麼關係,但是若是和有錢人的澳客~比起來,
真的是好上100倍呀~~
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其實在旅行社有時候,真的常常在做白工,
別人因為要比較ABCDE家旅行社,
同一個東西問了兩三家,因為比別人多報或少報,
就會LOSE掉這個客人.
便宜真的就有好貨嗎?(不見得~~)
前兩週一個認識的朋友的朋友,我傳了大概有六份行程給她(約18張),
要去日本的,
結果由於價格的問題,市場的價格原本就是如此了,
要便宜的話,就去找別家了.
結果在網路上她看到更便宜的,
幫她問了價格,
一樣已經很便宜的東西了,所以不再有什麼折扣,
所以我說~~妳找我報和跟它買都一樣的價格.
我真的很討厭這樣子的客人,(妳要是那麼會找,你又何必來問我呢)
以上的事情常常發生.......所以旅行社的工作還是不好做,
唯一好的部分,就是週休二日,週週休,見紅休~~
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現在在這家旅行社學到最多的就是使用訂位系統了,
每天都在使用,且都訂長程線~~~
(嗯~不錯~我有進步了~且在特別的日子又要到位置和便宜的艙等,
真的是太讚了)
但是也有訂不到的艙等或是uc的狀態吃不到艙等.
最近買香港自由行的特別多,都要去香港跨年的.
今天聽到一個消息,有位客人在澳洲渡假打工之後,回來台灣,又去了澳洲
結果現在在澳洲當媒人,類似婚姻介紹的,
她把她們家的奶奶推銷要嫁出去啦~~~(真不可思議)...
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Sealed (Jul 16)
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