November 11, 2007

一個月又十天了~

在高雄旅行社工作已經一個月又十天了。
剛進去時,那位教我的她已經靠行了。
讓她教的那幾天真是難過呀,因為本身不是本科系的。
所以在學習上有些吃力,必須要更用心。
不像餐飲業一樣,一進去馬上就可以上手了,
我有餐飲相關的証照,而旅行社的並沒有。
這個環境我還在摸索中,

有時候我講電話時,竟然會緊張。
因為我不熟練,所以會緊張。

我想一下,我上個月以來學了什麼東西,
學會了abacus訂位.安排行程.阿堂軟體.訂飯店.
問net.請票務開票.更改訂位的時間.

這個星期智哥11/5去內陸和他的大哥們一起去的,11/10回來。
那11/22他還帶范主委他們去峇里島五天。
我並不知道那一團人數要16個人才能出去。
是事後他出國了,我才知道,
而要去峇里島的人數才13個人,加智哥1人.也才十四個人而已。
所以還必須加兩個人才能去。

以上這些我並不知道,直到星期五時,票務打電話,要兩個人的名單.
然後又告知over booking了一個人,所以要請智哥跟蔡姐聯絡,
後來我便傳簡訊給智哥。他叫我打電話跟范主委說,請他再找兩個人。
范主委要親自跟智哥說~~所以我並沒有把嚴重性告知范主委。

哎~當下我打給范主委時,語氣沒有很急迫。沒有給對方壓力,那我是還不知道嚴重性。
智哥今天下午打電話,問公事上的事~~以上那些事。

總之又學到了一個經驗了。下次我會更注意的~~真的。

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