September 24, 2009

心得近況二三言



我心明鑑:

我非生而知之者,天資駑鈍,遇事也多半不夠明快聰穎、況乎皆大滿意。但有一點,是我私
以為,尚足堪當聊以說得出口的,亦即為做事盡心,不敢苟且以過,以期於人於己,不離
摯誠
。畢竟示人以誠,方可誠於諸己。於人假不能誠乎,何言私下於己能誠?何況誠萌於內,
方形
於外,散諸所往。故凡求誠於己者,則莫不敢不畢力於事、忠於人、貴其然諾。不為則
已,一
旦為之,自當用心盡力,即便期期不可為。莫猶如盡己之謂忠,忠己方謂誠。率如此,
於責於
事,雖不敢說一一十足的適任切宜,但於己心,自問則總是能夠交代得過去的。


有道是世事浮雲如蒼狗,因緣際會巧為書。或許就是因為著一個偶然,在我投遞履歷之際,
命運之神便似悄悄然、且莫以名之般的讓我跨業來到了歐悅服務。緣此,除了讚嘆命運的巧
蹊徑者外,更要感謝公司的不吝起用、與及耗資曠日的培訓,而無畏我這圈外人的學不專
精。
何況我原之所學,竟還是與旅館業差距頗大,而幾近不甚相符的那些。


正因如此,故門外漢如我,初於南下培訓時,所聞見者無不新鮮,就像個孩子一般,加之毫
一丁半點的本行經驗,學習可謂多不敢怠慢,喜樂自然深寓其中。然今再回首,才知所學
非全
,能力依舊欠缺。誠可謂尚待學習者多、己之強項者少,憑此來應物待人,本即不易,
夫復何
言輔助經營管理?由此,但才深自明白了「事非經歷不知難」的那句老話。


所幸知所長短,則不難知所改進,但在力行,以求盡己之性、誠乎己心。唯管理上,並非一
可以單獨成事,面對各部之眾,時不免有「近之則不遜,遠之則怨」之感。
(其理反之亦然)
在這若近若遠之間,該力道分寸,時或令人大感難以招架與及拿捏。畢竟遠之則難得其心,

用其力;過近則又難以涇渭分明,但恐因此而害彼,難成公私兩宜。好在大道以直,素心
亦正
如是。故倘遇衝突,一切但求秉公處理、無私以對來以玆為應。以求公則公、私即私,
不二即
一。復何況:「不患貧,患不均。」當為求一個制度的公平性時,在該制度的大傘底下,
本即
不該存有兩套做法。猶如詩家王維所言:「用不才之士,才臣不來;賞無功之人,功臣不
動。
」人心如此,於事理上,又未嘗不是如此?故此,若將其套之以為用,則制度上的賞罰
有信,
自當不該因人而異、抑或者是隨心之喜惡而有所不同。率如此,賞罰方具成效,以誠
公信。反
之,若主事者但依個人好惡為賞罰之度,斯則無異於引人奸孽,自誤誤人。


文末,以初從事服務業,遂即以一生手之姿來從旁協助管理而言,相信我私底下之繆誤所在,
必定多有。唯愚者千慮,或有一得,故勉強塗筆,還望雅鑑,且不忘以教我。最末最末,茲
前賢偈子一首,權充為服務業、暨生手如我等兩個面向,聊以作結。該偈如下:


道偈

手把青秧插滿田,低頭便見水中天。
心地清淨方為道,退步原來是向前。

                             09’09 / 22 PM彰化館 林世欽 謹筆。

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Reply
  • 1樓

    1樓搶頭香

    凡事只要盡心盡力去做

    天資駑鈍又如何

    哇!!你也太久沒出現了吧

    都偷偷的躲起來寫文章吼

    偶爾也要出來透透氣咩

  • anstar1106 at September 28, 2009 01:36 AM comment | prosecute
  • ㄎㄎ~謝小白兔來訪:)
    真滴是好久不見啦、吼!
    趁著高興~順便偷偷抱個一下喔 ^0^
    阿沒有啦 @口@ 噗 ~~

    我說呀,文章若不躲好、好能偷寫個幾篇~
    對生活又該怎麼交待?你說對不 Q_Q

    ~拐。

  • Blog Owner at October 11, 2009 03:58 PM Reply
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