沈默靠北
從轉入這個新成立MRT銷售這個部門一晃眼也已經8個月,
我六點準時下班的日子不會超過10天,
9點下班的日子佔我一半,另一半是10點下班。
幾乎每天我都提早半個小時進辦公室,領著比以往平均還少的薪資,
做著比以前更忙更累的工作,甚至我可以說我每天,比一家剛開幕的門市的店長更累
我沒有任何的抬頭,沒有任何的權力,我不在乎。
儘管家人不解與不悅,我把每天3/5的時間花在公司事情中,
即使下了班,1/5在睡覺。
我告訴自己,沒關係因為我在學習,這個可以讓我成長,因為創業維艱。
今天,這個發生的這個事情,讓我自己想了很久,我究竟是在幹嘛??
我還帶著別人耶,我的工作伙伴耶,我自己勒緊褲腰帶就算了,
但是我能讓我的伙伴餓肚子嗎?他們不努力嗎???
不是叫做業務菁英嗎?領著笑死人的獎金還要去做靠北到死的vip,這啥洨??
半年前就談好的薪資獎酬,現在來跟我翻盤,
如果我們大家薪水都領的呱呱叫了,那我想我不在乎少掉的這幾千塊,
現在我的伙伴都快餓死了,還來跟我要這幾千塊??
這真的是壓垮駱駝的最後一根稻草,
我只想說~~~幹您娘啦!!!!!!
上面的長官,你看就看,你不爽就不爽,
林北今天就是要靠北我也沒在怕的啦,今天你熊蝨了不起是不是?
林北不相信我找不到資本額比你更大,福利制度比你更好的公司。
幹!!!
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看著壓在我桌上許久的部聯單,因為8月開始計算獎金了,
結果我的小組沒領到該有的部門轉調補助,
跟人資確認,他媽的八拉八拉的講了一堆,就是不肯承認當初自己的失誤,
演變成今天我還要從總字輩的去讓他們同意。
但,事情已過這麼久,我們也換了總字輩,這也不應該是他要去負責簽字的,也是。
但這半年前的決議,當初一個門市經理、一個直售副理,一個產品經理,
一個人資董事長特助,帶著人資的人,跟我這小不垃圾的小人物,一起談好的deal,
一起講定大家也認為合理的獎酬,
也給前所屬總經理簽過字,為什麼還要我跑一次給完全在狀況外的總經理簽字???
然後他還不簽!!!
今天,我不是他媽的計較這個幾千塊,就算是當初講好的獎酬,現在我也認為不合理!
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很多同事,常常碰到我,都問:『林北,你到底在忙什麼?』、『林北,你看起來好累』
『林北,你走那麼快要去哪裡?』、『林北,你幹嘛每天那麼晚下班』、
『林北,你怎麼都那麼早來公司』
親愛的同事們,我實在很難跟你們解釋我在忙什麼,也懶的解釋,
今天我就告訴你們我在忙什麼:
我要忙組織的建立,我要忙人事的面試與獎酬,我要忙產品的支援,
我要忙幫忙什麼鬼協理的crm的建立,5000多筆名單我要一個一個key完它們的詳細資料,
包括他們的公司關係、家屬資料、人脈關係,因為老闆又在熱脈絡關係網,
我要忙著支援辦產品活動,我要忙開發與專案,我要忙怎麼打電話、寄dm,辦活動叫客人來參團,
我要忙怎麼跟某某銀行經理,某某什麼洨的什麼鬼打交道,為的是我們合辦一場活動來招客人,
我要忙怎麼讓業務在沒有電話與沒有一般網單的情況下還能讓他們達到每人每月250萬的業績領到獎金,
我要忙跟各部門的大頭,人事的、it的、會計的、總務的、行銷的,網路的,交涉、開會,請他們提供支援,
請它們協助幫忙,因為我們是新成立的部門,因為我們好像是王老闆最重視的所謂『產銷合一』
我要忙搞定我們凌老板的vip們,我要忙跟大老闆開一些好像關我事又不關我事的開會,
我要忙企業服務招攬訂單,我還要忙處理op的事,我還要做業務做的事情,我也要自己訂車,
我要忙外國人打來要訂什麼洨的事,還要幫他把行程、票規、飯店翻成英文,
我也要自己接客人電話,我要忙大家都不敢接然後轉過來的訂單,
例如,去個東京參團滑雪要個延回,再來幫他訂個東京到大阪的火車票,
跟訂個他媽自己都不知道住哪裡的飯店,
我要忙所有一切跟mrt扯上邊一切的事情。
媽的,最好笑的,每次開會,人家都是x副理、x經理級以上的抬頭,
我他媽掛的抬頭的只是一個x俊良,
但是你們以為這都是我在做嗎??錯!!!
當然會是我的伙伴來幫我承擔,我上述的那幾項,就是他們要做的事!
這種業務,領的竟然比一般業務還不如的報酬,
難道要我他媽得老是跟它們說:『唉壓,沒關係,我們就當作是學習,當作是進步與成長』
我操!!我這一套能唬多久??等他們三個月都領不到獎金,
我他媽的看這一套我就當他媽的當垃圾一樣連垃圾袋都吞下去!!!
這樣你們知道所謂MRT SALES TEAM到底在幹什麼了嗎???
就拿vip來說,每個業務避之唯恐不及,我還得把它們奉為上賓好好招待,罵不還口打不還手,
儘管他今天只是參加連5萬新台幣都不到的團。我他媽的還是得揪著心很抱歉的轉給這些業務。
今天,這些業務,能夠搞定訂個xx郵輪,商務艙機票要自己訂,飛機飛早上到離上郵輪還有半天的時間,
業務來搞定xx餐廳幫他介紹幫他訂,xx景點建議他去,
xx車子幫他安排,還安排來個半天的歐洲導遊跟助手,
然後說資自己做,讓他媽客人舒舒服服的沒有空白,
因為客人要帶著他坐輪椅的媽媽去坐郵輪玩。
今天,業務搞了一團瑞士腳踏車,全團回來,對業務讚不絕口,
每個客人對業務評價平均95分,甚至要求見業務一面,下次它們要出錢讓該業務跟他們去玩。
xx賈斯丁南法,某個雞巴join客,要業務建議他因為提早團體半天到所以他自己要去哪裡玩,
業務幫他查好旅遊景點,交通接駁路程,交通時間、花費,
讓他與團體會合的過程中爽歪歪的沒有遺憾。
今天,上面丟了一張晶華名單paper給業務,要業務call客邀請他們參加xx高爾夫行程,
業務達成80%成交率,它當初只是一張紙,卻能變成幾十萬的營業額。
今天,要這些業務出去活動支援,二話不說,走!儘管浪費它們不在辦公室創造業績的時間,
今天,要這些業務下班時間出去接機、支援辦講座,搞到三更半夜,二話不說,走!!
今天,這些業務擔心某某mrt不成團,
主動自己找以前參加過類似團的名單來call客邀約他們參加,這種積極的心態,
今天這些業務主動告訴我,組長,我們不是要開小組週會嗎?
我們等著你開,你有時間沒。這種積極的心態。
我接手的半年來,這些業務沒有一項屬於業務過失的客訴,
更多不勝枚舉事件,不在一一羅列。
而且我告訴你們,這些不是個案,是常態!!!
她們的這些事項我都沒有提報在所謂的『卓越獎金』,因為人資會檔,
人資會說,我們不是門市阿,我們不是直團阿,我們不是企服阿!!
因為這些都不在他們的奬酬實行辦法裡,活該我們是新成立的部門。
他們的業績是比不上直售,但是又是企業服務等單位裡最高的業績單位,
但是服務又比直售,甚至比企業比AO的服務好的這些業務。
你說,這些業務厲不厲害??應不應該領到比直售業務更好的獎金??
我現在在流淚,他媽的男兒有淚不輕彈,但是我他媽的告訴你,
我為她們不值,她們閒的時候上msn上facebook,
甚至我只要看他們的電腦螢幕不是ERP的時候,
我就會說,call out電話打了沒??
我不准他們隨便請假,除了病假,一律不能當天請假。
連續遲到2天,我就說,明天不准再遲到,若有遲到10分鐘以上我就狂call,
哪管你今天肚子不舒服或是生理痛。但他們今天都做到了,查一下ERP出缺勤不就知道了嗎???
不到7點就下班我就會說:『你是不是太早走了??』
我告訴你們,這些為公司締造形象,創造不是業績數字可以比擬的工作時,
公司到底給了他們多少的薪水??
我告訴你們,每個人25000底薪,加上我們根本不能領到的獎金所以是0,
如果連總經理都不簽的3000塊津貼,
所以他們就只有每個月25000塊台幣的薪水。
王老闆,您常常在為了您的貴賓朋友每次抱怨熊蝨的服務品質時,
您要不要就您每天觸眼所及的,您每天都在見的這些業務們來個實質的獎勵??
他們都在做您所謂的vip服務阿!!!
幹您娘這公司到底在幹什麼阿!!!!!!!
幹!!!!幹!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
這麼好的人擺在你面前,你都不懂得好好珍惜!!
我這樣連他們基本溫飽的組長都做不到的話,
我想我也別幹了!!!幹!!!
喔~對了,忘記告訴大家,
我們這個組,只有3個人+一個組長,
薪水低到連櫃臺助理轉這邊的助理都不肯。
如果你是部門長官或主管,能夠提供這三個超人業務更好的待遇,更優質的工作環境,
能夠待她們如同自己的親身女兒,
請跟我聯絡,聯絡方式查erp即可,我的code是5543。
音樂與電影(2)

1樓
1樓搶頭香
林阿爸~
您辛苦了!!!