有點後悔了
前幾天接到某女﹝何XX﹞的電話行銷,問我要不要門號攜到遠傳,可以免費送你手機,手機是L?的且還是台灣製造的,且不分網內、網外和市話每分鐘只要2.4元,且還打一分鐘送一分鐘。
當下我有給他心動,就問他可否幫我查一下我的目前榜約情況,結果他說我還在榜約期間,沒辦法享有此優惠,不然再送你二張谷關的溫泉卷,你新辦一各門號,上述說的還是可以用的,我後來沒有上網去查一查詳情,就答應了對方,新申辦一各門號。
上週五晚上拿到了禮盒,裡面有溫泉卷二張、遠傳3G SIM一張和手機全配一組‧‧‧不是說是LG的嗎?怎麼變成LT,不知是我的耳誤,還是小姐的口齒不清楚。
新手機,來玩玩看何謂雙卡機,手機是還可以看且很容易操作,但是‧‧‧不知為何‧‧‧手機竟然會自動關機,這未免也太賽了吧!
我就反反覆覆的試了又試,還真的屢試不爽,直接自動關機,真好運拿到有問題得手機,另外我還發現手機的旅充的接頭,無法插進手機裏面作充電的動作,原因是接頭變形了‧‧‧真無言。
上週六我直接到LT的門市,想要做更換的動作,結果他們的電信部休假去了,無法連絡,門市的服務人員說要我星期一晚上再過來更換,我要走之前還問他,要帶哪些東西或者東西是不是要全帶過來,服務人員說只要帶有問題的手機和旅充過來就可以了。
星期一晚上我如期到達LT的門市,也把有問題的東西拿給服務人員,結果服務人員完全不知道頭尾,我有點無言難道交接都沒交接嗎?
後來來了一位電信部的某高位階,他就幫我再做檢查一番,然後確實有問題,又跟我說要我整盒換整盒才行,不能手機跟旅充換,我就說那我星期六問假的喔!
還要我用黑貓寄過來,寄過來前,裡面要註明故障原因,他們收到,在驗證OK,才會馬上回寄給我,這時我心理開始有點後悔了,但是已經綁約了,等二年過後,說啥我也不用LT的東西了,之後東西收一收我就往我的機車處走去,當我正要發動機車,LT門市的老闆過來詢問原因,並同意我可以手機和旅充做對換,我又將我的東西從機車裡面拿出來,給LT的人去做更換,試了幾遍我的問題沒再出現,我就騎機車回去了。
晚上七點多我又發現了一各問題,就是用旅充充電不到二分鐘,手機就顯示出充電器接觸不良,我又換了別各插頭,還是一樣的現象,我打電話去客訴,結果對方說要幫我查一查再給我回覆,我就等呀等的,疑?九點了怎麼還沒消息呢?難道故意乎巄我喔!
今天我上網查遠傳的費率‧‧‧靠‧‧‧被騙了,打一分鐘送一分鐘只有限網內,網外沒有此福利,且2.4元是指打一分鐘送一分鐘對折後的價錢,跟先前說的原來是二碼事,哀~~~~
以後任誰在打電話過來推銷或換門號或續約,我也不再相信了,且我發誓二年約期到我要退遠傳門號,且不再使用有關LT或LG的產品。
PS
1. 客訴至今沒有回我,真是無言的公司和無言的品質。
2. LT手機的手冊上面也有,提到接觸不良的解決方法,但是呢?我試過了完全無效。
3. 人果然不能心存『貪』念,不然會後悔的。
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1樓
1樓搶頭香
小北
好久不見了
最近如何呢?
再說
那個推銷員真的是很糟糕(那是朋友嗎= =??
他們公司的服務也真的非常差
結果浪費好多冤枉錢= =
以後還是親自到門市辦手機比較划算了= =
學到一次經驗
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3樓
3樓坐沙發
搞不好是詐騙集團
隨便誰打個電話你就相信 ???
你還真白吃
施主,請為自己留點口業,罵人等於罵自己毆。
4樓
福樓
給你看一篇前員工的文章
http://nvidia123.pixnet.net/blog/post/21412371
林X手機館都是用這樣的手法在騙業績的
如果遇到這種事在7天之內是可以作退貨的
但如果超過了也可以去消保會作投訴
http://www.cpc.gov.tw/onlineapply.asp
謝謝你,提供的文章。
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