July 25, 2010

何謂ISO

何謂ISO?雖然消費者不太懂什麼是ISO
但當我們讓我們的顧客了解到
ISO9001與ISO9002的差異性時
這樣在做產品推銷時,不是更有說服力嗎?

我還是不懂~你所謂的ISO
倒不如
我自己上網搜索


ISO為國際標準組織(The International Organization for standardization)的簡稱。

成立於1946年,由世界各國國家標準團體所組成的世界性聯盟,其總部設於瑞士日內瓦。

ISO組織全球有132個會員國,致力於推動全球標準化工作。

發展之目的:使世界各國之製造供應商能提升並建立其品質與品質保證系統,期以最低之成本達成滿足客戶或產品之要求。


ISO 9000系列標準

ISO組織於1987年所訂定之品質管理與品質保證模式。

三種品質保證模式:

(1)ISO 9001-係以設計、開發、生產安裝與服務品質保證模式。

(2)ISO 9002-係以生產安裝與服務之品質保證模式。

(3)ISO 9003-係以最終檢驗與測試之品質保證模式。

各組織可依需要決定推動ISO 9001、9002或9003;一般行政機關因無設計開發部門,故選用ISO 9002品質系統。



ISO 9000盛行的原因

世界級專家的智慧結晶,認證具公信力。

取得證書是組織改善的開始,持續推動不斷提昇產品品質。

ISO 9000是一種管理的工具而非限於標準文件之制定而已。


ISO 系列與CNS的不同

IOS是國際化標準,CNS是我國國家標準(Chinese National Standard),CNS的第一版在民國83年由中標局委託工研院主導,命名為CNS12680系列,也是根據ISO-9000系列翻譯而來,為提昇我國國際形象,經濟部商檢局所定的標準,,甚至還比國外還嚴格。



ISO 9001、 9002、 9003、 9004的不同

前三者均為ISO系品質認證,涵蓋不同內容的標準。其中ISO-9001共有二十條要求,重點在強調從設計、發展、生產、安裝一直到售後服務的品質保證系統:而ISO-9002主要強調是生產與安裝過程中之品質保證模式,共有十九條:ISO-9003則共有十六條要求,涵蓋的是最後的檢驗與測試之品保模式:至於ISO-9004則是一份指導綱要,用來說明前三種標準,ISO系列中以ISO-9001品質認證要求最為嚴格。

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