September 7, 2009

客訴

今天上班被客訴了!!!

整個超沒心情把班上完的阿

遭到一個極點,好難過又好生氣

那兩個客人實在是很賤

他們來看衣服,自己聊自己的

聲音之小,戚戚簇簇的我也不知道他們在幹嘛

我兩支手撐著頭,剛好他們問我問題

就回答他們說"恩" 還是 我回他們 "對"

我已經記不太清楚了

總而言之就是這樣!!!


先說很多客人喜歡戚戚簇簇的講話

不想被我們聽到

也很多客人在試穿試套衣服的時候不喜歡我們一直盯著他們看

客人真的是百百種耶

誰知道這對戚戚簇簇的客人原來是希望被我注意跟關心的!!!

可以跟我說嘛我又不會怎樣


煩耶


說我態度不好

不理他們

問問題不回答

還手撐著看他們

我當下真的是雙手撐著回答他們問題沒錯!!!

就這個點讓我沒有辦法反駁甚麼

手撐著跟客人講話就是錯的

歐唷! 好虧歐!! 超級虧!!!

但我怎麼可能不理客人

我是戴銘萱耶

對客人擺笑臉是我最拿手的,

尤其是對奧客,我超會的


但今天就被客訴了,歐不!!!

因為他們不算是奧客,是害羞的客人又希望被關心到

而我又忽略到他們可望被關懷的心靈



唉唷抱怨機車的客人歸抱怨

不管怎麼樣錯就是錯,不然也不會被客人講話

也許我不撐著頭回答他就不會這麼做了
(不過他好像也沒聽到我的回答因為他說我不理他還撐著頭看他們)


只是還是有點不甘心

就這樣 , 感覺一切就被毀在今天的客訴

還要假裝沒事繼續上班

晚上上班時我心情超級無敵差,差到極點,差到爆炸

還要繼續在那邊跟客人陪笑臉
'


不愉快

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Personal Category: 生。活。札。記 Topic: feeling / personal / murmur
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