August 26, 2008

溝通的原則

曾經在一個演講的電視節目上
聽到有關溝通的4個原則
那時覺得分析的很貼切
他將溝通的對象(人)及事情(事)分成4種

第1種:人不重要,事也不重要,那就要 "讓"
既然都不重要,讓讓他也沒什麼損失

第2種:人很重要,事不重要,那就要 "退"
傷了感情就不好,以和為貴

第3種:人不重要,事很重要,那就要 "爭"
盡力爭取自己的權益,但是也要理直氣和

第4種:人很重要,事也很重要,那就要 "溝通"
兩者都要兼顧,這是最花費心思的一種狀況

他也舉了很多例子來解釋
但就在我看得正精采時
廣告後突然換了個節目
令我措手不及

其實有時聽聽別人的經驗及心得
或許也能從中得到不少的收獲

不知何時要重播呢??



~文章中有引用演講者的話,請見諒~
~如有不當之處,請留言告知,謝謝~

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  • 水漾美眉 at April 12, 2010 07:23 AM comment | Homepage
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