May 30, 2008

賣自己!!?

「銷售」賣的是自己.而非設備
我有多少能耐把自己賣出去?

20年.30年前
台灣走的是工商業為主的社會
那時候的各行各業
賣的是產品與師傅的技術

以冷氣來說
師傅只要裝好
吹的會冷
就夠了
維修靠的是原廠的技術人員
沒有人管裝的漂不漂亮
冷氣的功能有哪些

但過了20年.30年的現代
各行各業不只是賣產品

物質→心理→夢想
需求三階段理論提到最低的需求是物質
當物質需求達成以後
開始追求心理需求

而現代人要的
是一個好的規劃
好的施工品質
又快又好的服務
以及便宜的價格

當市場上
價格殺來殺去的時候
我們靠的是什麼?

唯有提升自我的能力

三星級的飯店
永遠沒辦法去服務要求五星級的客人
唯一的路
就是把三星級的品質提升到五星級

質與價
我們追求的是質的提升
因為價格戰的結果
只有大家都賺不到錢
但要如何讓客戶感受到質的提升呢?
就各憑本事囉^^...(笑)

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