September 4, 2008

人客

忍不住又來抱怨一下...那些顧人怨的人客

那天接到一個客人打來的電話

客人a:小姐,我書今天剛買可以退嗎?
me:請問是什麼原因退嗎?

客人a:我買錯了..這不是我要的書

me:那請問你要的書是?先幫你查看看店內是否有書

(心裡os.媽的你是瞎子不是你的書幹嘛還買又沒是沒看到內容)

客人a:新多益#!#^#$..

me:查不到你要的書名有出版社的名字嗎?

客人a有點遲疑的講了一段我聽起來不像出版社的國字

客人a:那可以退錢嗎?

me:如果你當天來的就讓你退...不然只能換商品(當時已pm9點多...)

客人a:........沉寂了一會..那好吧...

這些對話常出現在店內...說真的處理到有點煩

幾乎每天都有人回來換書耶...媽的

你們這群有知識水準的人...請下好離手嗎..不對是...看好才買

別只帶錢沒帶眼睛跟腦子出門...

店裡已張貼除了瑕庛才換書...別再故意視而不見囉

x x x x x x x x x x x x x x x x x x

客人b:小姐我卡沒帶可以幫我嗎?

me:小姐你卡己過期囉..需要加100換新卡嗎?

客人b:你們要怎麼才能續卡...?

me:二年內滿二萬塊...

客人b:#@$#%&^&(..(由於我選擇性的聽話..所以早忘了他講什麼)

me:要不然要當天消費滿1000元即可續卡

突然間我店內所有書的折扣都變成0%...連手動都無法改

只好先拿手開發票出來擋著...

誰知道當時又一堆人要結帳...

我已忙的不可開交..那名客人..好像是個老師哦

居然跟旁邊一名婦人開始一搭一唱的抱怨公司會員卡的續卡制度

心裡os..你們二個老女人有完沒完丫...沒看到後面一堆客人要結帳...別霸著櫃台不走

突然旁邊那個婦人發現自己的卡也快過期了...

就說要借那位老師用..那名老師就說剛好讓你湊1000元辦會員上

然後又對著下個客人說你有沒有卡丫...你的書借我湊..等等等...

你阿嬤咧....你們二人夠了沒...真想用符仔..把你們倆遣退...

只能說做服務業的EQ要很夠...不然真的早晚氣死

還曾有客人因為要加100續卡氣的不買書囉...

還抱怨你們公司怎麼這樣規定....@#@#%$...><|||

OS.你管我們公司要怎麼定就怎麼定...就是爽啦...

每間公司的規定就是不一樣丫..不然你去告丫...神經病..

書店瘋人一堆....讀越多書的智商越有問題..

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Personal Category: Uncategorized Articles Topic: feeling / occupation / employee
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Reply
  • 1樓

    1樓搶頭香

    屁啦...你有無名哦!!!

  • abw216 at April 20, 2009 10:44 PM comment | prosecute
  • 2樓

    2樓頸推

    Sealed

  • Sealed at July 26, 2009 11:21 PM comment
  • 3樓

    3樓坐沙發

    呵...
    那一些人書可能讀很多...
    讀到頭殼壞啦

  • pojim2003 at August 24, 2009 10:28 PM comment | prosecute
  • 4樓

    福樓

    yi
    (貝兼- 金戈) 看這= 裡...
    http://www.jinn-yang.com

    --------------------------------------------------------------------------------------
    r亘儫勰偝哧剔fvmdtk亊匔傁唋呯p%%

  • at January 10, 2012 09:40 AM comment | email
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