June 30, 2007

普吉島--柏森VILLA

第一次想客訴領隊的旅遊(抱怨到不行的普吉遊)

六月底是很多公司盤點的日子,所以我們公司選在6月舉辦員工旅遊,
此次的地點是普吉島,這是我沒有去過的地方,所以還滿期待的,
出發到普吉的第一天雖然很早就要出門到公司集合,但要出國的心情還是很愉快^^ 到機場後集合後發完護照完成行李托運便自行通關等待登機, 也許是職業病對領隊的帶團方式總會特別的注意,這次的領隊一開始就讓我覺得很不專業,
一早到機場集合也沒告知大家注意事項, 連最基本的登機門是哪個也沒跟我們說,畢竟有一部分的人並不是常出國也不會看機票上的標示,連自我介紹也沒有,
好吧,也許是忘了小細節,因為他是業餘的領隊(我們主辦人之前的同事),也許他之後跟我們相處的不錯吧~~~

這次要在香港轉機,因為直飛普吉的班機機位不夠,所以我們需要轉機,到香港時雖是原班機飛普吉,但還是要下飛機然後在繞一下重新登機, 這位李先生下機也不會招呼我們,連轉機航空空司會在空橋發轉機卡都不知道,走過頭後還是我們叫他回來拿他才知道,此時個人對他的專業真的抱著很大的懷疑, 就算你之前都是直飛,難道你出團前也不做功課的嗎?

經過轉機終於到達普吉島了,出關後當地導遊帶我們去吃泰式米粉湯,很熱的天氣外加滿天飛的蒼蠅,左手趕蒼蠅右手拿筷子, 第一天的下午我們已經吃了早餐、兩個飛機餐跟米粉湯,接著就展開第一天的行程~~騎大象、坐吉普車、牛車,
第一次坐大象,新鮮又害怕,不過大象的皮真的很硬耶,坐完之後要給象夫20泰銖的小費,吉普車跟牛車坐完也要給小費, 不過都只有繞一圈,還不是很大圈,
這個行程感覺有點鳥。

晚上下榻的是很多家媒體報導過的柏森VILLA http://www.borsaenvilla.com/photogallery.html,還滿期待的我們會在那住兩天,
不過我們到VILLA時天色已經有點晚所以對VILLA的全景看得還不是很清楚,
在等待發房間KEY時還有迎賓飲料招待,然後就有飯店的接駁車載我們前往VILLA,我們住的是兩人一間三間一棟的(當初不是說兩間一棟嗎?), 跟當地的隨車小弟問怎麼跟旅行社說得不一樣,他竟說台灣訂的就是這樣的房間阿,頓時有被騙的感覺,在等待行李送到時把房間跟泳池的樣子拍下來, 他滿特別的是浴室半露天的,接近大自然,但缺點是半開放蚊蟲對會飛進來。

每棟VILLA有一個共用的客廳跟一個泳池,所以房間並沒有電視,真的非常的安靜,同房的同事還說太安靜了真不習慣,第一次在這樣的環境下沐浴還真的有點不習慣, 外面的人走過去跟說話的聲音都聽得到~還滿不自在的,他提供的沐浴乳跟洗髮精是裝在類似陶器的罐子,瓶蓋則是一個圓球連一個住狀的東東,
放瓶子的平台並不是很平,在加上蓋子是圓的同事不小心那圓球跟柱狀就摔斷了,原本不太在意,畢竟那是提供給我們使用的消耗品,隔天走完泛舟的行程回飯店自由活動時, 導遊就在說1309號房是不是把沐浴乳的瓶蓋用壞啦,是阿~不小心手滑掉下去就斷拉,導遊說要賠錢300泰銖,有沒搞錯土匪嗎?300泰銖那瓶蓋是鑲金子嗎?只是斷掉黏起來不就好了, 300泰銖你怎麼不去搶,這時我們領隊也沒跳出來說話,只在那說那去說一下看能不能賠少一點,真是扯那種東西壞了也要賠錢,然後又開始說XXXX房你們房間少了一條毛巾唷, XXXX房你們的玻璃水瓶少一個喔~~第三天早上要離開退房時,就看到VILLA的客房人員在清點房間裡有沒有少東西,頓時感覺非常的差,心裡OS這就是服務觀光客的VILLA嗎? 好像把客人都當作小偷!!


前兩天的行程都很空也很悠閒,讓你睡的飽飽的,他幾乎把所有行程都擠在後兩天,早早出門幾乎都到半夜才進飯店,第三天排了泰式按摩、精油SPA,晚上前往參觀人妖秀, 那邊的人妖怎麼每個人都跟某主持人長的好像,有在曼谷看過人妖秀的人說曼谷的比較好看,結束後有拍照時間,一個人要20泰銖,秀結束後前往巴東夜市,這時已經晚上11點(台灣時間12點), 心想說這麼晚還有啥可逛,沿路還滿熱鬧的,而且百貨公司還有開咧,我們只有一個小時可以逛,逛阿逛大部分都是夜店,本來想看看有沒有曼谷包可買都沒有看到,很快到了集合時間, 由於是單行道所以要大家都集合好再請司機開過來,在開放的場所不像在車子裡好清點人數,就看到隨車小弟跟我們的主辦人在算人數,這時我們的領隊正用很不耐煩的表情說:看我們要搞到2.3點隨便我們, 李先生你有沒搞錯,你是領隊吧點人數也是你的工作吧,你不做事就算了,還一副很不耐煩,有同事看到真的頗不高興,要不是看在主辦人的面子早跟他吵了。

第四天的行程事水上活動,帶了換洗的衣物,導遊說飯店給我們大家一個方便借我們大毛巾給我們使用,不過要顧好唷~不見了一條要賠500泰銖………這個地方也太死要錢了吧,啥都要小費就算了, 還甚麼東西都怕你用壞搞丟似的, 大家都要保管好自己的毛巾,不然就要賠錢了,搭乘快艇前往珊瑚島,海水清澈沙灘白細,還滿美的,在這是要玩水上活動,除了行程有包的香蕉船跟拖曳傘外其他的都要自費, 海底漫步—1500泰銖、潛水---2000泰銖、海底拍照底片一捲750泰銖、快艇一人750泰銖,這些自費行程玩下來又是一大筆支出,還好我本來對海上的活動就沒興趣,所以我並沒有荷包大失血…呵呵, 海上活動結束要回到本島才能清洗,因為離島沒有淡水,沖的也是海水,回到本島沖洗的真的很簡陋~~遭到不行,因為剛好在整修幾乎是半露天在沖洗。

晚上的行程是幻多奇夜間樂園,有點像六福村那種遊樂區,不過主要是去看秀的,
晚餐則在園區內用餐,在據說可同時容納6000人的餐廳吃飯,這一餐吃的算是這幾天來很不錯的一餐,在等待看秀還有時間在園區逛逛拍照,幻多奇的秀聽說滿有名的,劇場可同時容納3000人, 進場前相機是要先存放不可帶進去的,
場內看到大都是歐美的阿度仔,果然是國際級的秀,一開場數頭大象從左右進場,還有很多人的排場感覺就滿震撼的,內容主要是演泰國的歷史, 一開始的大氣勢後…演啥真的就不太知道了,因為看到快睡著了,不知是白天太累還是看不懂太無聊,看完的感想是……有點無聊。

玩樂的時間一下就過了,最後一天要回家囉,最後的腰果店跟燕窩,我們買了不少,導遊應該賺了不少吧,眉開眼笑的態度變的超好,前幾天也沒見你那麼好過,常常用威脅的語氣跟我們說話, 最後一天裝和藹沒用拉…..驅車前往機場,我們還要從普吉飛到曼谷在飛台北,中間轉機還有4個小時,以為要在機場待很久,結果普吉飛曼谷是國內線,要飛國際線要到新機場還要坐車40分左右, 在曼谷舊機場轉機時,大家領完行李看到出境大廳有人拿”飛采假期”的就牌子,就說是不是往哪走阿?我們領隊竟然用很大聲生口氣罵我們說:不在管那個啥飛采的牌子,先過來集合到時少人, os 切~~下機前你也沒跟我們說先集合,還要再搭車去新機場轉機,你現在是在兇屁阿,又沒欠你錢,而且我們是你的客人吧!
到新機場畫完位托運好行李,你就帶著你所謂的”表妹” 兩個人去吃飯,我們自己就亂逛找餐廳’用餐,登機後你跟”表妹”早就坐好了,根本也沒有招呼我們。

經過這幾天的相處,基本上他根本也沒有想來跟我們拉近距離,比我們還像遊客,
心裡不斷的懷疑你到底有沒有領隊執照,專業不足還帶一個人來玩就算了,該做的都不做,做服務業的態度還非常的差勁,一路上大家對他真的是非常不爽, 但又礙於怕主辦人尷尬大家都對你很容忍,飛機到達台灣後,有安排接駁車來載我們回公司,主辦人飛機停好就開始連絡,發現不是出發那天的那個司機了, 問了領隊好像換司機了有沒他的連絡電話,李先生口氣又是不耐的說等一下出去再打啦,最扯的事發生了,他直接把遊覽車的連絡單丟給我們同事,看到這樣再次覺得你很糟糕, 連絡本來就是你該做得現在變成主辦人在連絡,搞不懂我們是出錢讓你去玩的嗎?根本連基本的工作都不做,出國那麼多次你還真是第一個讓我想客訴的領隊, 其實出國玩行程基本上都大同小異,這次讓大家不爽的是領隊的態度,不做事還對我們很不友善,同事間自己是玩得的很開心,只是那個領隊影響了大家的心情, 除此之外都很愉快,也拍了不少照片,抱怨完啦哈哈~~照片就自行看吧^^


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Reply
  • 1樓

    1樓搶頭香

    柏森感覺會很糟糕嗎??
    看電視覺得還不錯耶@@
    想去玩的說

    路人甲

  • ostrich980 at March 21, 2008 02:43 AM comment | prosecute
  • 主要是我們的領隊太糟了,也沒有事前跟大家講清楚,後來我朋友說可能是有的人會拿飯店的東西帶回去當紀念,所以飯店會有這種動作,不過我就覺得這樣的feel不好,還有若你是很怕蟲的人,VILLA的衛浴是半開放式的,很有大自然的感覺,但缺點就是很多蟲,以上僅供參考,基本上只要是跟朋友去玩的話都會很開心的。

  • Blog Owner at March 27, 2008 03:09 PM Reply
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