高雄市鹽埕區東京小城,湯裡有香水蓋子卻不負責任(我姐的例子)
2010年08月25號晚上九點多,我們全家人帶著小孩子,因為有人介紹東京小城不錯吃,所以我們決定去品嚐看看。
吃了八道菜沒飽後我們又追加了四菜一湯,湯是280元的酸菜白肉鍋,我們喝完了湯,之後要求服務人員加湯,只有我跟我老公喝而已,喝的時候我覺得味道好像有點怪怪的,以為那是高麗菜的味道,但是我用筷子下去夾的時候,居然發現裡面有一個香水蓋,我們就去問外場服務人員。
外場服務人員帶我大姑去廚房,但廚房阿姨表示:這不是我們的東西,不可能是我們的。
我就請現場服務的人員和廚房的阿姨喝剛剛那鍋有問題的湯,沒想到他們的回答是:我們不敢喝。那我心中就想:你們都不敢喝了,我們怎麼可能敢喝。而且還懷疑是我們小孩子放進去的,我們小孩子才一歲多,而且我們身上也沒那些東西。
事後外場服務人員居然還問我們:湯要不要打包? 還拿了剛剛的香水蓋:這就是你們夾道的東西!? 我也聞了那個味道,跟湯的味道一模一樣,真噁心。
後來我們決定不吃了,摸摸鼻子結帳。在結帳當中,現場服務人員跟我要那一根香水蓋,我跟他說放在桌上,但是沒過幾分鐘之後,我跟現場服務人員表示:我想拿回香水蓋子,拍張照片當作證據,結果外場服務人員表示:香水蓋子放在廚房,他說會去拿給我,可是我等了快20分鐘,外場服務人員表示他很忙,我只好在廚房外面跟阿姨說:阿姨我要拿香水蓋。我看見阿姨拿著一張包東西的衛生紙,迅速地向後門丟掉,並跟我說:丟掉了阿。我們就問:湯呢!? 阿姨表示:倒掉了。我只好回去問外場人員(畢竟香水蓋是他交給廚房阿姨的),阿姨回答說:丟到垃圾桶了,那我就說:那垃圾筒在哪裡!?~我找! 阿姨表示:我是丟到餿水桶裡面,我心中想:根本就是想毀滅證據,而且說詞前後不一。
後來我們想到桌上還有一碗是我老公要喝的香水蓋子湯,想說可以留個證據,沒想到他們動作還真是很快,再這之中就已經把桌子整理的差不多了。
結帳時金額是2079(含服務費一成,一開始也沒有說,而且態度那麼差,收甚麼服務費),櫃檯人員因為湯裡含香水蓋的事情說:不然我們幫你去掉尾數,結果去尾數的意思是去掉9元,最後還是跟我收了2070元,這樣就打發我了。
我們之中裡面有位孕婦和小孩子,不知道會不會產生食物中毒,我請他們的主管或經理出來,櫃檯服務人員表示:他們都沒有在這裡。我就跟他們要主管的電話,櫃檯小姐表示不願意給。我請他們撥給主管,但主管也只是說聲抱歉而已,到最後講很久之後,主管才跟櫃檯服務人員說:湯不要算錢,但我覺得不是多少錢,而是態度的問題,我還是付了錢。
去高雄市東京小城讓我的感想是:服務態度非常的差,櫃檯小姐臉上好像欠人錢,說話口氣還要理不理的(我們在結帳時,因為櫃檯小姐態度不好,甚至還有客人取消用餐),進去還自己找位子,衛生也不是很好,最過份是櫃檯小姐還懷疑說香水蓋子是我們放的(放那個給孕婦喝嗎!?,別人的兒子是死不完嗎!?),藉此告知各位想前往用餐的網友們,勸你們還是三思,去的時候記得看看你吃的是不是食物!!

我的雨天
Sealed (Jan 14)








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