March 30, 2009

態度的轉變從心開始

前一陣子接到卡內基老師打來的電話

問我是否有時間回去擔任學長一職

我聽到很高興很快就答應了老師

前幾天有個說明會

我起初不知道是說明會

以為是先回去熟悉一下這次擔任學長的朋友

進去後才發現是個小型說明會、這次的講師也不是我原本的老師

參加的人是知道卡內基大概形式

想更加了解真正學習情情況的人

説明會只找三位學長姊回來

一位在某醫院擔任護理長

一位是我之前的學長現在是某公司的主管

最後一位是年齡最小資歷最淺的~我

一進去聽到等等需要跟可能是主管、經理、各公司的職員各式各樣的階層

分享自己在裡面學到的經驗跟改變

不禁開始緊張了起來

此時的我收起了平常愛笑愛玩的模樣

開始認真起來~

想到自己會這麼認真~自己都嚇到了~呵

為什麼會這麼認真?

其一是感謝老師在眾多人之中選我回來

不能辜負老師的期望

最重要是既然已經回來擔任學長

就要表現出學長該有的樣子

雖然自己的年齡較輕、資歷較淺

但不想因而被人看輕、跟責任心使然

讓自己態度轉變的吧!!

在跟二~三十位想了解內容的各層階級人士分享前

老師將人數分為四組

分別由三位學長姊跟另一位較年輕的講師自己主導

老師先提出六大點:

1.培養更強的自信

2.清楚說明自己想法的能力

3.讓別人接受的能力

4.展現高度的熱忱

5.控制過度憂慮與緊張

6.卓越的領導人

請在座的各位對自己打分數--60~100分

分享你最想增強的是哪一個

接下來就是我們的時間了~

我們先分享自己以後

再去了解跟你同組的人

我的這一組裡面有

保險經理、公司主管、公司職員、家管、水電工等七位

我想大家看到我是要主導他們的學長

一開始應該都有心生懷疑跟揣測

這是我原本就預測到的

但我已經做好準備所以~沒在怕的啦

在我解說後~我仔細去引導跟聆聽大家的想法

在陌生的環境中

怎麼去『引導』是非常重要的

引導的好~可以讓氣氛自然而然的轉換

大家也就願意分享自己的小小內心

大家忘記我的年齡我的外在(我有一點娃娃臉啦看起來年輕一點點)

自然而然的侃侃而談

有人分享自己最想清楚說明自己的想法

因為自己常常可能說話表達跟自己想法會有所差異

常常造成誤解~尤其是跟老婆之間

沒錯~家庭之間的關係是會間接影響到工作的

心情若是在家裡就亂糟糟~如何去公司保持好心情好態度

有人想增加領導力

在公司可以讓人真正的信服

而不是權威之下的服從

而保險經理已經在社會叱吒風雲了很久

還是想增進自己讓人接受的能力~

妳們知道的~保險業嘛!

最後一個是水電工

我一到這組我就注意到他了

我想可能是他自己有先入為主的觀念

自己的穿著跟談吐都沒別人好~因此特別的安靜沒發表意見

但我卻不是這樣想~

為什麼要這樣分?

難不成職業真的要分個貴賤?

行行出狀元這句話說假的嗎?

我試著去了解他~去引導

我把我內心給他看~因而我也得到他的內心

他開始侃侃而談~

他最想要控制過度憂慮與緊張

這是大家都很想要的沒錯

他完整表達了他的想法~我想他已經跨出一大步了

很快~分享時間到了瞬間大家從完全陌生轉換到一種

莫名的微微熟悉感~

接下來換三位學長姊分享自己的經驗

這我想就省略了~因為很多事情打字無法表達情感

我們分享完後~說明會也差不多快結束了

剩下的時間是大家想了解什麼的Q&A時間~

擔任水電的馬上跑來問我些問題

但無關課程~是單純的聊天

一起分享過的人也開始聊了起來

替這場說明會畫下個完美的句點

老師之前就有跟我提到

回來當學長沒有補助完全是義務的

還得花些私人的時間花些錢

但我還是很高興的接受

為什麼?

我想可能是因為在那個環境裡面

都是讓人往正面方向去想

增加自己本身的能力

可以了解更多生長在不同環境的人

激勵別人的同時當然也激勵了自己

這樣的感覺真的很棒

誰不要呢!!

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Personal Category: Uncategorized Articles Topic: feeling / personal / murmur
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