態度的轉變從心開始
前一陣子接到卡內基老師打來的電話
問我是否有時間回去擔任學長一職
我聽到很高興很快就答應了老師
前幾天有個說明會
我起初不知道是說明會
以為是先回去熟悉一下這次擔任學長的朋友
進去後才發現是個小型說明會、這次的講師也不是我原本的老師
參加的人是知道卡內基大概形式
想更加了解真正學習情情況的人
説明會只找三位學長姊回來
一位在某醫院擔任護理長
一位是我之前的學長現在是某公司的主管
最後一位是年齡最小資歷最淺的~我
一進去聽到等等需要跟可能是主管、經理、各公司的職員各式各樣的階層
分享自己在裡面學到的經驗跟改變
不禁開始緊張了起來
此時的我收起了平常愛笑愛玩的模樣
開始認真起來~
想到自己會這麼認真~自己都嚇到了~呵
為什麼會這麼認真?
其一是感謝老師在眾多人之中選我回來
不能辜負老師的期望
最重要是既然已經回來擔任學長
就要表現出學長該有的樣子
雖然自己的年齡較輕、資歷較淺
但不想因而被人看輕、跟責任心使然
讓自己態度轉變的吧!!
在跟二~三十位想了解內容的各層階級人士分享前
老師將人數分為四組
分別由三位學長姊跟另一位較年輕的講師自己主導
老師先提出六大點:
1.培養更強的自信
2.清楚說明自己想法的能力
3.讓別人接受的能力
4.展現高度的熱忱
5.控制過度憂慮與緊張
6.卓越的領導人
請在座的各位對自己打分數--60~100分
分享你最想增強的是哪一個
接下來就是我們的時間了~
我們先分享自己以後
再去了解跟你同組的人
我的這一組裡面有
保險經理、公司主管、公司職員、家管、水電工等七位
我想大家看到我是要主導他們的學長
一開始應該都有心生懷疑跟揣測
這是我原本就預測到的
但我已經做好準備所以~沒在怕的啦
在我解說後~我仔細去引導跟聆聽大家的想法
在陌生的環境中
怎麼去『引導』是非常重要的
引導的好~可以讓氣氛自然而然的轉換
大家也就願意分享自己的小小內心
大家忘記我的年齡我的外在(我有一點娃娃臉啦看起來年輕一點點)
自然而然的侃侃而談
有人分享自己最想清楚說明自己的想法
因為自己常常可能說話表達跟自己想法會有所差異
常常造成誤解~尤其是跟老婆之間
沒錯~家庭之間的關係是會間接影響到工作的
心情若是在家裡就亂糟糟~如何去公司保持好心情好態度
有人想增加領導力
在公司可以讓人真正的信服
而不是權威之下的服從
而保險經理已經在社會叱吒風雲了很久
還是想增進自己讓人接受的能力~
妳們知道的~保險業嘛!
最後一個是水電工
我一到這組我就注意到他了
我想可能是他自己有先入為主的觀念
自己的穿著跟談吐都沒別人好~因此特別的安靜沒發表意見
但我卻不是這樣想~
為什麼要這樣分?
難不成職業真的要分個貴賤?
行行出狀元這句話說假的嗎?
我試著去了解他~去引導
我把我內心給他看~因而我也得到他的內心
他開始侃侃而談~
他最想要控制過度憂慮與緊張
這是大家都很想要的沒錯
他完整表達了他的想法~我想他已經跨出一大步了
很快~分享時間到了瞬間大家從完全陌生轉換到一種
莫名的微微熟悉感~
接下來換三位學長姊分享自己的經驗
這我想就省略了~因為很多事情打字無法表達情感
我們分享完後~說明會也差不多快結束了
剩下的時間是大家想了解什麼的Q&A時間~
擔任水電的馬上跑來問我些問題
但無關課程~是單純的聊天
一起分享過的人也開始聊了起來
替這場說明會畫下個完美的句點
老師之前就有跟我提到
回來當學長沒有補助完全是義務的
還得花些私人的時間花些錢
但我還是很高興的接受
為什麼?
我想可能是因為在那個環境裡面
都是讓人往正面方向去想
增加自己本身的能力
可以了解更多生長在不同環境的人
激勵別人的同時當然也激勵了自己
這樣的感覺真的很棒
誰不要呢!!

Sealed (Mar 18)