December 11, 2009

同理心......已經不在了~

年底這幾個月來
家裡老是有人要往急診跑
又因為地緣性關係 不得不先往本地區最大ㄉ區域醫院就診

每一次的就診感覺真的都很差
本想說是同行業的人 又是工作同仁
不想造成對方的麻煩

可是 服務的態度及就醫的品質真的是要好好加強
最扯的是 醫師的專業也應加強
雖然 急診很忙碌 也很危急
但 在我們病房護理人員的眼裡   看不出你們的專業及獨立性評估
也許 這種東西真的要在醫學中心裡才能顯現出來

今天妹妹的男友忽然下背痛
先跑到某地區醫院求診
或許真的很痛 (因為當時沒看到他的表情)
聽妹妹轉述是坐立難安 哭笑不得ㄉ痛
所以 醫師馬上立即要他住院使用止痛藥物治療觀察
也或許醫師解釋病情過於誇張化
所以妹妹打電話給我
問了相關問題 在加上那地區醫院的護理人員因為交班而不去先處理他的痛
所以他要轉院到本地區最大型的區域醫院

因為 不巧ㄉ事 剛好在那家醫院服務
幫她看了次專科的值班醫師
之後 他們就掛了急診
但 唯一沒考慮到的事   急診也有兩光醫師
心想說 應該不會那麼註死  剛好遇到吧~
哎~~
天不從人願
真的遇到他~~心裡只有 幹聲連連   (祖宗沒保佑)
囉哩叭說了一堆 (其實是對他有不信任感)
要求會診骨科專科醫師  只要他說沒問題 我們就接受
還好他說只是肌肉拉傷  不需住院

這時   妹妹的男友說了一句讓我覺得要好好思考的話
“ 那家地區醫院的醫生看到我真的很痛,才要我住院休息止痛
而你們這家醫院,連評估都沒有,就叫我回家吃藥,連做個檢查評估都沒有
還說我這個痛一下子就會改善了,真是不會同理病人的感受

念書時 書上說 疼痛是病人主觀感受
所以 病人說痛 那就是痛
因為你不是他 你不知道多痛
若 他真的是裝ㄉ 那也只好認了~

護理倫理上也告訴了我們很多相關事情
相信醫學倫理上也告訴許多準醫師們
但 就目前 在臨床上多年   
其實能做到的沒幾個

現在 只有把自己的身體照顧好
不要生病 才是王道~~~~

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Personal Category: 醫學生活 Topic: life / health / medical
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