【FJU二三事】華航參訪之旅
即將一大早的晴朗好天氣,宣告完美一天的開始,
就算穿著嚴肅的白衣黑裙,也不影響好心情,
戴著大大的笑容,從學校出發。
萬里晴空,大衣外套白帶了!

抵達松山機場時,一對老夫妻好奇地以為大夥兒要到機場上班而和我們閒聊,
下車時不曉得該到哪兒接機,大家便熱心地幫忙問路,
帶他們找到地點等親人,幫助人解決難題一向是親善大使的本質,
看著老夫妻一臉終於找到地方的輕鬆表情,就是讓人覺得安心。
穿套裝的我們,簡直像個上班族
大家集合完畢,準備向華航航訓區走去,
卻發現尚未到齊,這表示有人遲到了。
雖然是輕鬆的參訪行程,並不代表平時嚴謹遵守的團規可以在此時被打破,
暗自為遲到的人捏把冷汗,卻也於事無補。
像小學生一樣排排隊
早上參觀的是華航博物館、空服訓練館以及航務大樓;下午則是華膳空廚公司。
每個地點都有不同的解說員做詳細的介紹,
自己一路興奮的拍照,也不忘一邊聆聽解說員作介紹及觀察解說員的專業神情,
因為導覽技巧也是身為輔大親善大使需具備的專業,當然得好好學習。
華航博物館(需團體預約才能參觀)
華航25個國際航線
搶手的空姐公仔
模擬客艙(解說員姐姐們都曾是空姐)
難得機會,Ya!
拍戲使用的機艙布景都在這兒取景
= = 還是空姐的笑容甜美
華航與太古集團合資的「華膳空廚」
使用「華膳空廚」餐點的航空公司有這些

親切耐心的導覽員&團長
終點:台北火車站,鳥獸散吧!

此次參訪華航之旅,對航空業有了一番嶄新的認識。
空服員及機組團隊的工作看似光鮮亮麗,但是付出的心力之多寡卻鮮為人知,
空服員除了外貌甜美可人、儀態優雅大方,
還需要得以負荷龐大工作量的體力,
想想一趟旅程動輒數到十幾個小時,
全程忙於應付客人的種種需求及注意各項的細節,
讓旅客能順心平安地抵達目的地。
機師也不是只會開飛機就好,在通過種種訓練及考試後,
順利得到這份工作了,但是真正的考驗才要來臨,不僅工作時得小心謹慎,
因為整架飛機的命運都操控在他們的手中;下了班後也得進修,
畢竟科技是日新月異的在更替,不隨時接受新知,就只能等著被淘汰。
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身穿美麗大方的團服或是具專業感的白衣黑裙,
大家對我們的觀感第一印象,就是漂亮優雅的一群人,
至於會做什麼事,卻看不出來,
如果只是任憑大家對我們的觀感而這樣的維持下去,
想當然爾,「花瓶」的稱號自然不逕而走。
眼觀四方、耳聽八方的觀察力,隨機應變的解決能力,進退應對的表達力,
在在都是我們得隨時具備的。
只是在接受一年的訓練後,還是常有被抱怨的地方,
或許該想想,是不是沒有認真看待這個社團,
雖然還是學生,雖然不支薪,但是這也是一份工作,
在職場上任何一份工作都是一種服務,做不好就等著被炒魷魚,
如果能有這樣嚴肅看待的體會,相信我們絕對只會承受大家崇拜的目光,
而非招來質疑。請不要輕易的破壞前人們辛苦經營的招牌。
各位好伙伴們,加油吧,要一起不負眾望所歸的好好經營這塊招牌。
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不成氣候文(4)










1樓
1樓搶頭香
這麼多待補的文章啊冠文姐姐,
小心累積太多寫不完喔~
沒辦法呀!
這幾篇會寫挺長的,
找時間慢慢補囉!
謝謝你的提醒^^
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