無題
不一樣
是自己變了.還是別人變了.
最近大頭下的笨腦袋,有源源不斷的問題,
我想是景氣太差逼著像我這樣的人也會去思考到底怎麼了..
企業家已經不在有企業的社會責任了,
怎麼好像這年頭有責任感或行為端正的人變得像是異類或笨蛋之類的。
當專業不再是專業,每個人對自己工作職責都吊兒郎當時,競爭力當然每況愈下。
出去是為了要思考未來的方向?我知道我對IT這行很有興趣,不然不會在T&T買東西時,一直觀察別人的結帳系統,
跑去低價的蔬果大批發時,也在比較與T&T的差異,不但比較員工的結帳方式還比較兩邊收據的差異,加上美國與加拿大的消費方式
不滿意可在期限內退換貨,還想過沖帳的問題與貨物退換貨公司的管理與流程。連等公車時看到有人在補販賣機的食物時思考他們如何
在這麼大的地方知道那台販賣機該補貨了,怎麼能控管到補貨人員帶出來的貨一項也沒少。到圖書館時除了借書外也研究人家的管理系統
用什麼程式完成。陪朋友去申辦手機時還研究人家的選號與客服系統,連去旅行社碰到人家換系統,還開心的要人家借我參觀。有時我常想
我真像官員出來考察的,不一樣的是我花的是自己賺來的辛苦錢而不是人民的血汗錢。這一切,再再驗證我是個對IT這行有熱情的人。
只是看不到對這行的目標與夢想.對我而言這己經不是新技術的問題了,因為我老早進這一行就不認為將自己定位為技術人員,我比不過年輕人,
要說比他們好的只是多了找出解決問題的能力與耐心。
連interview時我也不希望來應徵的工程師只把自己放在技術人員而關了學習管理與溝通的窗。
回到原崗位一星期了,其實我發現大多數都沒變,與某些人合作簡直是惡夢。
有些IT人員沒專業,做事又推責任,合作起來簡直氣到心臟病發。現在我覺得若沒有專業與管理能力的長官, 一味只是聽工程師的,而自己沒有任何專業判斷能力,更讓人覺得丟臉與不屑。
剛進來時,有次我轉過去給對方的資料後面有空白(因為table欄位型態的問題,有時是會加空白),
有位己在本公司多年的IT人員不知是沒有能力或不想處理,最後該部門的經理與副理與這位IT人員,
竟然三個人一起打電話,要求我將空白去掉,因為他們不能做到。真是佩服這樣的專業能力。
後來每一個我Interview 的人我都會考這個問題,免得以後我的team也出現這樣的人才。
最近再與這個team 合作時,我真的沒想到雙方在談拋轉機智與回傳資料的處理流程時,對方思考的第一步是人工刪除與修改資料,
而不是雙方的流程與寫程式的控管,我了解他們每天在忙什麼了,忙著救之前出問題的資料吧。
我的OCP寫的是MIS人員的績效管理問題,資訊業就是專業+服務業。我們要去解決問題與改善問題,而不是創造更多不可預期的問題。
最近有一個售票系統弄的舉世之名爛,身為軟體業真的覺得是種笑話。沒有經過壓力測試的東西怎麼可以上線,IT才更該做QC因為影響更重大。
難怪user 總對系統沒信心。之前與一家廠商合作,他們號稱該server可同時500個user上線使用,在系統上線前我堅持要做壓力測試,我請50
個USER同時使用系統,果然SERVER根本跑不動,本來這家廠商還用之前與我們合作都沒有這樣測試來消遣我,但事後也只能好好修改。
我常想與專業的資訊人員合作相互的成長與快樂,真的很難用言語形容。
我是軟體廠商出身,我能了解與體諒他們的處境,我不會為難廠商但我也要一定的品質。現在我常開玩笑說因為當初做證券系統那段軍事教育,
我們的客戶測到系統若缺到1塊就不斷重測,那時身為工程師的我們被嚴格要求著。因為若有任何問題,成千上萬的股民的權益將會有問題,
同時這家券商也失去了信用。然而現在還未做好未測試的系統就上線,而一上線就註定要再修改。真的是現在小朋友的工作態度比較沒責任嗎?
還是整個大環境連企業也失去了責任感。我在加拿大買楓糖在架上看到是4.99,結帳時未稅確是5.99,當場與他們小姐說你們的價格錯了,
那家店的客服服務單位馬上退還給我們多收的錢,我在想在台灣,若這種狀況得到的答案一定是〔那是作業失誤,我們調整價格了,依目前的價格為主〕
不太可能有退錢的狀況,那時朋友跟我說因為他們是大企業,他們要有信用,他們的作業失誤他們一定要自己吸收。而台灣呢,我們連去換個貨都要一堆
原因,更別說退貨了。而最近惡意倒閉與債留台灣的狀況越來越多,信用與責任感呢?似乎早就不存在了。更別說客戶服務了。
我並不是不滿自己的工作,只是對於最近太多的狀況,心有所感。現在台灣的不景氣或許也能藉此讓體質好的企業與素質高的員工不被這個環境淘汰。
Kiki life(4)

1樓
1樓搶頭香
基本上現況是劣幣驅逐良幣,台灣在菲化
中,韓國、新加坡歡迎台勞登案
2樓
2樓頸推
台灣社會最新遊戲規矩就是不遵守規矩
3樓
3樓坐沙發
是的。總是自己的國家看了真的很難過.
以後我們該怎麼教育下一代,公平正義。
每次感受到我們再退步,真的好不甘心,
總是還有這麼多人為自己為這塊土地在努
力。就算離世界未日近了,也總不甘心壞
人還是沒有報應。