職業病或專業品質
今天剛好在做試玩一套系統操作
玩著玩著首先有很多小問題就讓我覺得不夠ok ,比如說錯誤訊息,bug ,網頁出現無法連線等等
當然有些安全或功能面的考量.我覺得那個還好.但唯一一點我真的不能忍受,怎麼會慢成這樣.
功能鍵按下去大概要等5分鐘以上才會有反應.測了快2個小時.真的有點快受不了.寫信去請工程師協助查詢
問題到底在那?
若這是一個對外的要給客戶試用的系統他應該更能承受多人使用或更要說明是否有系統OS或頻寛限制.
坦白說若我是客戶,我一定馬上打電話給該公司業務做客訴,並且會很沒信心。
我想沒辦法.我在軟體業待久了.開發端與MIS端都待過,對於系統可以出的問題或廠商的品質太了解.
或許是職業病吧.對要對外的程式要求總是要有一定的品質
我常看到工程師寫完程式沒做過測試就急著上線,我也看過廠商為了結案不做UAT就上線
結果都是收不完的資料爛攤,當然有時就算測試一樣出去還是會有錯.因為user的使用習慣有時幫你測出bug
無論如何那是自己應該做好的職責,除非特殊狀況,不然就是至少要把基本正常操作的情況測好。
最近前老東家的同事們,常跟我說很懷念我在的時侯,很多事他們只要說一個頭,我會把後續的都幫他考量好.
明明我對user還挺多規定的,三不五時該唸的還是會唸.有些需求不能做的還是不會做,但他們還是很樂意於與我合作
坦白說我只是做我責任該做的事.做一個IT 不是想法子要把user的想法轉成系統.有錯或做不到的要想法子給客戶替代方案
而不是一再的說不能做.做不到.
前些年轉做產品,離開後也聽到不少別部門的同事說也懷念我在的時侯.因為我在的時侯,事情會真正有個解決方案.
想當初跟各部門開會時,我也沒有是爛好人的檢回所有事,開會時該罵的也沒少罵過,該得罪的也得罪了不少.
雖然我聽到這些話並沒有特別開心,因為有時在要求一些事時也常會惹得某些人不開心或處理的不好,無論如何要學的還很多
更或許我自認為做對的事.反而對整個部門不好,就像有位主管說我做事太努力,太認真會造成其他同仁跟不上的壓力
我還是覺得做一個產品或系統,不管是坐在什麼位置,至少要把這個位置的基本功做好.
至於那些沒把自己份內本份做好的,我相信也有他的生存之道.,真正用心在做事的待一年真的能懂的做的比那些待了3~5年老在推工作的人成長或經驗都多很多...
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Kiki life(4)
