令人火冒三丈的林口千x火鍋店
難得回病理科找大家吃頓飯
搞的我火很大 真是不開心
一切的開始是因為
A服務生 不小心撞翻桌上的沙茶醬
導致沙茶醬打翻在女主治的洋裝上
我的臉都要綠了 (O.S.洋裝不知道幾千塊)
A服務生先道歉了 並說會幫忙將衣服送洗
(我心想 你幫我們送洗 是要我們還要特地拿回來火鍋店給你 洗好我們再來拿嗎)
後來A服務生先陪同當事者去廁所
但由於A服務生是男的 所以他很快就走出來了
後來我就去幫當事者弄洋裝 順便問他A服務生有說要怎麼處理嗎
當事人說沒有 只有說看衣服要幫忙送洗 但要留姓名電話 還是要優待 這樣而已
我聽到這 就有點不高興了!!!
後來我回到位子上後 一直再觀察A服務生
他就醫直忙他的帶位 後來也沒再過來表示些什麼
所以我的火就越來越大
就直接殺到櫃檯問櫃檯的B服務生 請問他們有要表示什麼 怎麼處理
可能B服務生被我的臭臉嚇到 趕緊找了救兵
他就轉身 問了店長...結果店長一回過身 幹 就是那個A服務生
他就回我說他有跟當事者講過優待 在帳單上也有紀錄
我想說 當事者??!!!感覺就沒有講清楚 帳單我看了 也不懂他記錄在哪裡
我想說算了 等會要結帳 再問清楚
結果要結帳時 B服務生搞不清楚狀況
就說帳單上沒寫優待 (此時我的火到了頸部) 我就臭臉回他 所以呢
B服務生就說那有九折優待 但是那就沒有Haagen dazs的冰淇淋 (冰淇淋是每個離場的客人都有的)
我就說 你們現在是要怎麼處理 是有誠意要處理這件事嗎 搞清楚狀況 打翻東西的是你 店長 不是我們自己打翻的
後來B服務生被我嗆到先找了副店長 副店長又找了店長過來
店長就說 當事人有九折優待 也有冰淇淋 是當事人說不用送洗
我說 不用你們送洗 是因為這造成我們的麻煩 為什麼我們必須留資料 這是有關隱私的東西 我們不想留不行嗎
當事人九折優待!!!!!!!!!!!!!!! (我胚 誰在意那區區30幾塊)
我說 你們會不會處理事情 當事人九折優待 就這樣
店長說 不不不 是你們6位都九折優待 不收服務費這樣 這樣6X30多 也有兩百多塊 (講到這 我的火已經到頂點了)
就換另依個也是剛好心情不好的水瓶座出場
但店長還是一在的跟我們強調 6個人九折也是有兩百多塊
(幹幹幹 人家當醫生的誰在跟你計較這區區的30多塊 是誠意的問題好不好)
我後來真的忍無可忍就說 我真沒看過一家店的店長是這樣處理事情的
照理來說 是當事者此餐免費並附上洗衣費
你們現在是九折優待 洗衣服還要跟你約時間拿取 笑死人
一家這麼大家的店這樣處理事情!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
最後是以 當事者免費 洗衣當事者自己送洗(因為不想留資料 也不想約時間)
結論 那家店的店長有受過訓練嗎
服務業是這樣應對進退的嗎!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
怒死我了 謝謝大家看完...我累了
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孩子氣的倔將(3)

Sealed (Nov 26)
1樓
1樓搶頭香
果然是名不虛傳的小紫~ 嗆得好啊!!!!!! 讚~
2樓
2樓頸推
你很久沒打這麼了吧...辛苦了!幹的好....
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