August 27, 2008

來電嚕~之~將心比心

話說向來自認自己對情緒一向管理的很好,就算工作有不開心或不如意
通常回家後小車車一騎飆個90老娘心情就好了,
今天確讓我ㄧ通電話用了1個小時
沒處理完就算了,
想說大吃ㄧ下北平烤鴨會開心點,哪知
我的情緒晚上11點了還是不能平復= =
真的很機車讓我開罵一下:
就說了半小時多了,沒辦法退現金,我一定會最快時間收貨,
退款進度一定打給您告知,
你就是不肯,我確實也幫你問過其他方式了,再打給你第二次電話,
是希望你消消氣,你卻説你更生氣,
打的電話不能幫你忙電話是白打的,真的很沒禮貌直接掛電話,
沒關係我還是再打給你說清楚,
你不聽就是堅持你要的一直想要掛電話(我也想掛),我知道不能配合
你的需求你覺得我們公司爛,你一直
要我將心比心說如果我是客人我也會生氣。
我才生氣你怎嚜不將心比心,我花了哪嚜久時間低聲下氣一
直跟你說清楚,我也問了主管,確實就是沒辦法退現金給你,
你不方便收支票退匯款你又嫌久,我知道你只會說將心比心, 只會說我就是要收現金,我真想慎重告訴你:(((((對不起,辦不到!!!)))))
這樣為難我你比較開心嗎....明天還要再回電給你,你八成還是又會說:
小姐我給你一天時間處理了,你還是給我同樣答案,你打來要幹嘛,
我不管就是退貨退現金。想到明天~我就想哭了。
美女,可以好心一點作點好事嗎...
你覺得我們公司爛,沒有服務據點,沒有現金可以退,
我知道沒有所以我才一直耐心的跟你說明,我們公司真
的爛的話,我直接不理你告訴你就是退支票而已,幹麻需要你諒解。
你覺得我們的服務很差,什麼都幫你做了,好話也說盡了,
從頭到尾低聲下氣,到底哪裡差了?
請問你上網或購物台買商品有遇過司機收貨會直接退現金給你嗎?
你說你也是服務業的,口以~口以~請你將心比心,不要自以為是好嗎!!


再說回來通常烤鴨我只能吃1/4的量,可能太過生氣了我吃了有快2/3的量吧 = =

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Personal Category: 來電嚕 Topic: feeling / personal / murmur
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Reply
  • 1樓

    1樓搶頭香

    唉~~看開點吧!
    他自己也是作服務業的,
    相信有一天他也會遇到比他更猛的"咖",
    他就會知道你的感受了,
    也會知道奧客真的不能當。

  • tiscaya at August 29, 2008 06:56 PM comment | prosecute
  • 我天天睡前祈禱她每天都到大澳客^^

  • Blog Owner at August 30, 2008 01:00 AM Reply
  • 2樓

    2樓頸推

    Sealed

  • Sealed at August 31, 2008 10:02 PM comment
  • Sealed

  • Blog Owner at September 2, 2008 12:09 AM Reply
  • 3樓

    3樓坐沙發

    別罵我~~我看完真的覺得有點好笑!
    因為你生氣解決的方式很口愛阿!
    吃烤鴨ㄟ~~下次嚄們去吃牛排啦!
    比較營養
    不過你還真ㄇㄉ有耐心ㄟ~
    要是我就罵了~鳥他勒!
    囂張!片誰沒當過客戶呀!
    叫他來公司上班啦!

  • suger990 at September 1, 2008 05:45 PM comment | prosecute
  • 吃牛排~好提議喔^^

  • Blog Owner at September 2, 2008 12:12 AM Reply
  • 4樓

    福樓

    喔~不然你去查他在哪邊上班!
    我幫你打電話過去
    我幫你整他~~ㄏㄏ
    我很認真!!

  • suger990 at September 1, 2008 05:46 PM comment | prosecute
  • 哈哈^^請問有缺(女)朋友嗎?我第一個報名阿

  • Blog Owner at September 2, 2008 12:11 AM Reply
  • 5樓

    專業的5樓

    妳叫那個客戶去死就好了呀!就跟他說不能退就是不能退,不然叫他以後
    都不要來買就好了呀!反正缺他一個也不算少,不然叫他去消基會告公
    司。這種人就是欠教訓啦,叫他去吃屎吧~~~呼~~~罵得真爽。

  • apple at September 6, 2008 11:33 PM comment
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