消失的海上假期 ─ 結尾與經驗分享
調解結果:
因為報名的旅行社有誠意,並經由品保協會召開協調會,出團旅行社總算願意作補償,由報名與出團的旅行社共同分攤,但是也表示並非賠償而是補償。
其實就如某廣告所說,有些東西是無價的...
這次跟團得到的經驗:
別太懶!花點時間作功課,自助旅行/自由行比較能控制旅遊的品質
併團真無奈!雖然找了沒有血拼的海上行程,竟然會碰上傳說中的阿公阿嬤睡覺團
行程有陷阱!行程中所謂飯店或同級,與行程順序會視條件調動等,都是方便旅行社的不可預知變數
好壞全都錄!行程不管遭遇好壞都用照片/影片留下記錄,發生糾紛時都是有力的證明
權益靠爭取!其實管道不少,這次找的還算有效,但是要有人堅持不怕麻煩(我們10人申訴有三人出席)
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