June 12, 2011

幹部當以店為本

經過幾次的開會以後.慢慢的感覺有點像個團隊了

雖然目前本店人員不多

但是在店擴張前我們必須先習慣所謂的管理是怎麼一回事

管理雖然是以上對下並採取階級劃分

但應當和平對待,對自己職務上分內之事策群策力

經理所採行的管理來自於公家機構但是也略有改良

我並不喜歡目前連鎖店的業績及開會制度

個人認為既不切實際也間接導致店家及幹部的怠惰

所以近日我所採行的是嚴格控管及監督進度

這些事情當由幹部來完成

我們應當不斷改進店內制度.產品.各種軟硬體及宣傳方式

盡量給予設計師與助理最大的發揮空間從而無後顧之憂

我們的責任是幫助所有的員工能更專注於本業上而不需要擔心其他事情

我們應當幫這家店背負起未來的使命與希望

人生而平等男女平等拋開職務都同樣是人

每個人都有眼睛在看有頭腦會思考

員工一點也不比我們笨更不會比我們差甚至比我們還要優秀許多

我們今天可以當幹部不是我們有多行多厲害

純粹只是多了更多的磨鍊與扛起更多責任

切記需要幹部的目的最終就是服務員工

而當幹部一點也沒有什麼好自滿及驕傲的只是會累死你

拿身為幹部的權責去欺負員工是最下品且不恥的行為

除了證明你比員工更差以外你可能連好好當個人都有問題

但是今天很不幸的你當了一個幹部

你就需要多去想想

我要如何才能幫店裡帶來更多的客人

如何讓店裡面的員工都能賺到錢

如何提升員工的技術水準

如何改善我們的服務品質

是否還有其它方式提昇競爭能力

如何能減少不必要的支出與浪費

什麼是店裡應該的開銷

什麼是需要做保養或維修的

還有什麼創意是可以發揮並且實踐的

我們如何要求員工朝著正確的方向去走但是又需要員工願意配合不至於心生反彈

這即是幹部的核心價值

也許今天我們幹部的角色並不一樣

但是關懷員工的心是一定要一樣的也由不得你不一樣

凡事切記莫對人不對事而是要對事不對人

說起來簡單但是真的要實行非常難

因為幹部也是人也有七情六慾

難免有些人看了就討厭有些人主觀上就認定他不行

對事不對人至少可以不讓我們輕意犯下以己度人的錯誤

最簡單的一個思考模式推薦一下

你只要記得*****以店為本*****就可以了

這是什麼意思呢

就是要告訴你

凡事都站在店或者是公司的立場及角度去思考有關店裡大大小小的事項

別因為自己的主觀別因為自己個人的好惡去決定或是思考事情

慢慢的就可以凡事都對事不對人.公私分明

這樣的領導及管理才能帶領本店朝向更寬廣的道路邁進

且讓我們見識現在的新生代也能獨立自主並有成熟的態度

並且兼具誠懇與負責充滿良心的未來大樑

不論是誰先達成

經理與總監非常期待有機會能看到這天的來臨

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  • 1樓

    1樓搶頭香

    (嬉*`[]ωロ。*)

  • 甄俊賢 at June 17, 2012 10:33 AM comment | email Homepage
  • 2樓

    2樓頸推

    (-.- )々(・o・。)~ ねぇねぇ

  • 薊淑芳 at June 12, 2013 01:51 PM comment | email Homepage
  • 3樓

    3樓坐沙發

    ガ━━∑(´・ω・|||)━━ン

  • 董惠君 at July 7, 2013 12:19 PM comment | email Homepage
  • 4樓

    福樓

    (。-_-。 )ノハ、ハイ

  • 駱淑婷 at August 1, 2013 04:00 AM comment | email Homepage
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