May 8, 2009

不懂

不懂~
為什麼 職場上 營利永遠擺第一
難道~
錢錢錢 才是唯一嗎?

不懂~
為什麼 職場上 憐憫心 同情心 不應該有
難道~
踩著一堆屍體往上爬 才是合理嗎?

不懂~
為什麼 職場上 總有 從來沒有人這樣做過 的說法
難道~
所有事情都是under table嗎?


不懂~
為什麼 職場上 站在客人立場 多替客人著想 是錯的
難道~
只有自己的利益才是利益嗎
?

不懂~
為什麼 你所謂的客服是以 嚴厲強勢的態度 和客人溝通
難道~
那些 傾聽客人想法 以耐心隨和的態度 和客人溝通的客服 就不是客服 他們就不專業嗎?

不懂~
為什麼 合理的要求與疑問 換來的是 你所說的 怎麼會有這種人
難道~
這世上 只有 對你非常信服 對你百依百順 這種人 才是人嗎?

套一句你常說的話
如果 客人都懂 那還需要我們做什麼

如果 客人都懂 那他還需要問你嗎?

現在

這樣的結果 兩敗俱傷

或許
我還不太了解
社會 職場 是 現實殘酷的

Who knows?
哪天 你又會再度傷害 小雞的家人 小雞的朋友

 

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