August 16, 2009

一天一夜志工心得,感謝solio車隊及其伙伴

這一天一夜的志工之行真的讓我"巧"到不行,迂腐的官僚作風、漫不經心的態度看的真令人捉狂,如果在災區的是他們的家人會是這樣的嗎???
 
 
星期五下午4點,我跟還在現場幫忙的小如再最後一次的確認是否真的需要人、車、及某些物資,得到的答案是肯定需要的,到了6點抵達現場,再次詢問現場有薪水的工作人員,這時真讓我有點……,一個說需要一個說不需要,混亂的指揮中心,群龍無首的志工團,問題永遠一個轉一個得到不同的答案也就算了,只要能幫到忙再累再遠再幸苦都好說,這時快7點了,大批物資殺進來,志工團忙著接人龍搬物資,一箱24瓶的御茶園讓現場很多嬌小的女生都快不行了(當然也包括我,雖然我一點都不嬌小),,這時嘉義的車隊壯丁開著車隊要來幫忙運送物資了,我請候先生他們幾個壯丁先進去把女生換下來,因為真的太重了拖累了人龍的速度,經過御茶園的洗禮男生怎樣我不知道,不過現場很多女生都累了,基本上物資中心就是進貨、出貨、整理而已,所以進完貨大家就就地休息。
 
這時第一個讓我"巧"到不行的事來了哦!搬完貨我跟小如又忙著跟櫃台交涉需求,得到的回覆是暫時不需求車隊車輛,ox哩不然你叫人家來幹嘛!人家大老遠開著車來就是要幫忙送物資到災民手上的也(這時我還不清楚原因哦),只好對solio車隊的候先生說抱歉了,他有一個朋友還是從兵營請假來幫忙的也,告之他們目前並不需要,請他們那有需要幫忙就往那去較重要,而星期六嚴重需求的車輛也因某些原因不需求了,這也就算了,物資板上一堆缺運送的車輛物資,這時我很懷疑為什麼不叫候先生他們送呢??並不是沒人搬、沒人運、沒物資丫!隔了不知多久工作人員漸漸不見了(因為等我回神就一片有薪水的只剩少數,我來時至少20個以上),我的困惑才得到解答,因為人員要下班了,這時一大群志工3 322的討論著,是否因為工作人員要下班,所以不能出貨(因為出貨需經過他們才可以出貨),然後大家就很"巧"物資中心是24h的,竟然有上下班不是該用輪班制的嗎???不然缺大夜志工幹嘛???多少人是下班後趕來幫忙的丫!你要下班你要休息,災民可以嗎???在餓了很久的情況下還得等明天早上出貨送到災民手上,難到還可以跟災民的肚子說:現在是休息時間請你明早上班再餓哦!其它事我都可以忍受,但這是救災也,這是天災不知何時老天爺又臨來一筆的事也,第一次聽到救災可以這麼輕鬆以對的,對於車隊候先生及朋友我很抱歉,讓他們白跑一趟,對於工作人員我無言……,這並不表示我說他們不認真,人也真的是需要休息,但可不可以輪班丫!就算不行免費的志工一堆很多人都願意做的,不要跟人家說你不是社會局的員工不能幫忙出貨(這個還有一個心酸的題外話容後述說),多少人的一腔熱血就白白在那乾著急,等明早8點上班出貨,幸好星期六有加班不然不就得等到星期一哦!
 
 
然後另人更"巧"的事來了哦!因為他沒有有效的管理,志工是自由來來去去的所以人數上不定,有時很少人有時很多人,但大家如果都覺得人很多要離開,那就會發生有時一堆人有時連人龍都接不起來的冏狀了 (所以控管是必需的,但沒做到以致造成人力資源浪費),當到了約10點時,這時貨大多不進了,只剩民眾零星的捐贈,一、二個搬就行了,這時工作人員還剩5、6個吧!他們應該是看大家都坐在那休息就拿出便利貼請大家寫感謝卡貼在公告欄,有點累的我們根本就懶的理他,無聊,然後我就打電話跟朋友說剛剛的事,愈罵愈激動,就引起人家側目了,然後更經典的來了哦!現場疑似嫌志工們太無聊沒事做,就有一個工作人員請志工們幫忙整理2手舊衣,要挑出有寫台南縣政府收的包裹,仔細清點內容數量再寫人名、地址,這時我們真的傻眼了,這次郵局為了配合救災用了一個專案,只需寫那裡收,人名地址都不用寫,也免郵資,不知道只寫「救災專用免以退回」的這些包裹那來的人名地址丫!更何況要點數量,這是什麼跟什麼丫!(誰會捐個沒什麼用的二手衣還要收據呢?如果要倒不如不要捐了)老師一聽就說那他先去睡覺補眠了,小如一聽就去找帶頭的問這有必要嗎?不能讓志工休息保存體力嗎??然後他就被列入黑名單了,交涉到最後,他甚至被某單位主管直接嗆:「你要做就做,不要做就旁邊休息或直接走人回家」這種話,天知道我們為了什麼丫!要不是心疼那些災民,我們要在那聽官方說法被嗆嗎?很多的志工去到那都不知要幹嘛的,只要有人說做什麼就一定會去幫忙的,尤其是流動志工,待的愈久真的愈痛,一堆人半夜整理那堆從來沒出過也不需求的2手衣,然後隔天又來一堆還不是一樣丟一起,那時我想昨天整理算什麼,不會半夜無聊又叫他們做一遍吧!真的是ooxx
 
 
將近快一點半夜哦!台北的朋友下來了,我將情況大約告之,請車手先休息以保存體力,其它人自便,明早會有很多貨要出,白板上一堆,會很忙的,原本我跟老師是打算出完貨就往南走去清理家園,但真的一整晚沒睡好累哦!出完貨10點多我就想睡了,無法思考,現場人數也愈來愈多了,台北的朋友就說要先走了,那我們也要送小如回台南市就問大家要不要先去吃個午餐,那時11點多已經有提供便當了,大伙就說留給還在現場的人吃就好了,一群人就到台南市吃飯,這時我可以說是半睡半醒了,完全跟走狀態,吃完飯吃完冰,我跟老師就先閃人了,因為我們想要去東山買鴨頭,但真的太累了,就到東山休息站睡覺,2個人輪流開回家台中6點多了,結束這次的活動。
 
而台北車的情形我已沒精神問他們後續了,連這次準備要清掃的裝備用也沒用就又帶回來了,所以說人真的要衡量自已的體力該休息就要休息,重建是長長久久的,不是一時的,雖然睡不著但我下次會強迫自已睡免得體力不行,造成別人的負擔。
 
 
另話補充出貨的志工:話說那位小姐原本我們以為他是社會處人員,因為一直都是他在發號施令,後來聊天才知道他也只是免錢的台勞(志工),他在幫忙出貨時被某人罵:「你不是工作人員不能發號施令出貨」等話,罵到他哭了,我們就滿配服他的,眼淚擦擦繼續做,沒被罵跑,我想我可以感受他的難過跟堅持,要不是為了災民誰願意丫!又沒錢拿,我到時他就在那了,我走時他還在那也,眼眶紅紅還是繼續做,有錢領的人工作效力還沒他高哩,雖然他有不對,你也沒資格罵他,我相信他付出的比你還多,還累,都只是為了要趕快出貨給災民,而那位負責出貨的小姐真的很ox,本人也領教過,真的很想當場罵三字經,跩什麼跩丫,拿著雞毛當令劍,不要為了災民,我肯定當場開罵。
 
 
另話:我在到達時,因為接近晚餐時間,又忙工作一整天只吃了個御飯團,真的很餓但沒什麼胃口,但又怕沒體力我勉強自已吃,而當中有點心盒是某基金會捐的,沒送出去又怕壞掉,就給志工當點心及晚餐,在吃的同時,我軟弱的一面又跑出來,真的心很痛,那些東西該是給災民吃的,我們坐在那吃的同時,他們是餓著肚子的,一想到就更吃不下,現場浪費掉的水也很多,一瓶瓶的水只喝了一、2口就放著沒人領,這時就又丟了,災民呢?希望去的人不要因為免錢就隨意浪費,一瓶水很可能是別人的救命水,請借枝筆寫名字放在不嚴響人的地方,喝完它再拿下一瓶,不能因為捐很多就如此浪費,餐盒吃不完2個人分著吃,不要一人拿一盒,吃一半就丟著讓人整理,好心疼哦!

 

另話:災民不是難民,物資中心也不是資源回收站,很多人把家裡不要的可以說是垃圾的東西捐出來,這到了災民手上情何以堪丫!物資現在真的是過剩了,又沒有效的管理,很多即時性的食品,真的是放給他壞的,而很多物品是不實用的,如泡面奶粉這些是需要熱水的,只適用於收容中心,災區連水電都沒有那來水泡面跟奶粉丫!不如捐個保久乳有用多了,真的不要以為你到郵局捐出去就是做愛心了,很多單位不拒收用不到的物資,都是放給他壞的,不要網路新聞一報就一窩蜂捐,每個地方需求是不一樣的,看著東西壞掉好想把他變賣折合現金哦!

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Personal Category: Uncategorized Articles Topic: feeling / personal / murmur
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Reply
  • 1樓

    1樓搶頭香

    嗯, 我到台東世展會協助整理物資,就比較好一些,不過雖有規劃,但車一
    多,物資一多,人一多, 什麼都亂了, 有些志工也會自以為是的, 不過整體
    而這還算順暢, 只是收物資只到6點, 那天要走時, 剛好有大榮大貨櫃車
    來,本想是不是要留下幫忙, 因人都走光了, 但世展會的人,還是請他們隔
    天再來下貨, 心想如果他們還要回西部或是那裡,不是造成困擾嗎?

    整理物資..真的很累, 看有些人愛指揮又沒方法...

  • 小金子 at August 18, 2009 01:00 PM comment
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