December 22, 2011

發票問題

I’MIUSA將會隨包裹一併寄送當筆訂單之發票,若於鑑賞期內需要辦理退貨,務必連同發票與退貨商品一併寄回,才能為您辦理退貨手續喔!

Q.發票遺失是否仍能辦理退換貨?
● 辦理退貨手續時,發票請連同退貨商品一併寄回,請務必妥善保存您的購物發票,以免影響您的退款進度喔。
● 如發票遺失,請洽客服人員索取【退貨折讓單】,並以A4紙將折讓單印出後,於紅框線處簽名或蓋章,連同退貨品一併寄回即可

Q.可開2聯或3聯式發票嗎? 發票可否指定開立日期、品名、金額或統編?
● I’MIUSA將於商品出貨隨包裹一併寄出該筆訂單發票,若您欲開統編或索取2聯式/3聯式之發票,請於填寫訂單時備註告知。
   為避免發票問題,若於完成訂單實無註明備註告知發票虛,出貨後恕不提供修改發票的服務喔。(不包含發票資料錯誤者。)

Q.我收到發票,但是統編錯誤或漏開怎麼辦?
● 請在當月底前將原發票寄回本公司以便換開發票,並請清楚註明您欲開立之統編及抬頭即可。

Q.為何收到商品時沒有附上發票呢?
● 若您於商品送達時,發現沒有發票,請連絡客服人員立即為您處理。

若您還有其他問題,歡迎來信至 service@i-miusa.com或電洽客服專線(02)2965-1737將會有專業的客服人員為您處理喔。 。

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Personal Category: I'MIUSA。Q&A Topic: life / consuming / auction
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  • 1樓

    1樓搶頭香

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    不要等了-快來
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  • at January 3, 2012 11:53 AM comment | email
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