June 15, 2007

又有頭痛的功課「目標管理」

昨天主管發mail通知~下週三6/20要交目標管理表,哇咧~我是第一次寫~而且想不太出來!!

上了yahoo知識查了一下~什麼是「目標管理」

何謂「目標管理」?就整體面而言,「目標管理是一種過程,藉由組織中上、下層級的管理人員共同來確定組織的共同目標,並界定組織期望每位成員達成效果的主要責任範圍(major areas of responsibility),同時依據這些基準來指導各部門的活動和評估每一成員的貢獻」(Odiorne, 1965)。而就動態面而言,「目標管理乃是要求主管、部屬及同僚間必須互動的一種過程,包括領導、有效的激勵、開放的溝通、決策及績效評估」(Heinz, 1976)。杜拉克則在《管理實務》(The Practice of Management: Drucker, 1954)一書中,指出目標管理要點有三:(一)首先,必須明白確定組織的整體目標;(二)每位主管須根據整體的目標,各自設定本身的目標,以實施自我控制(self-control)的管理方式。因此,組織的經營活動,儘可能託付最低管理階層;(三)基於前兩項的基礎而推行分權(decentralization)及績效考核(哈佛管理叢書編纂委員會,民70年)。

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