*只要堅持*
買賣之間成交與否,不一定全然是在價格
從客戶一進門,你上前接待的那一秒起
你的服務態度,,,,,對產品的解說及認知.......
客人都會看在眼裡....感受在心理,,,
到最後要成交了,就是最現實的價格了
或許是我有業務的經驗
在價格上我會多花點時間跟客人談
客人百百種
你會說的話....這雙鞋真的很便宜了,不然我算你xxxx元,你別再殺了
好啦,,,,,我再便宜你xxxx元,,,,可以嗎///
你會說的官方言語,客人早聽多了,,,,,
有時候只要多花幾分鐘,多運用一些小技巧
原本2000元可以成交的東西就不會變成是1500元成交
對女性的產品的專業知識我真的不如你
但對於價格的心理戰,我絕對可以當你老師
你看我跟客人講到價格我總會裝著皺著眉頭,裝著拿部計算機算了很2~3遍
這是為了甚麼~你要讓客人感受到在便宜下去有困難
底價大概就是這樣
而不是笑臉迎人加上一種讓人難以親近的態度
告訴客人這已經很便宜了,不然我給你xxxx元好不好
第一,你的笑臉迎人讓客戶覺得有再殺的空間
第二,你的態度給了客戶好像你已不耐煩了
這種生意成交,絕大部份絕對是你再便宜價格
做生意不是在比你的態度有多硬
而是在比這個產品能否越接近定價成交越好
尤其在出清的時候
大哥...大姊已經賠錢出清了
你的角色是他們的親人
應該是要能幫他們少賠一點才是
你應該明白這道理,你的態度剛好相反
接待客人7成你給了客人難以親近的感受
到談價格
你毫無技巧性的商談
真的不好,其實我真心把你當朋友
我有時也真的很想跟你溝通一下
但是,,,,,你給我的感覺是你已經很會談價格了
越厲害的業務絕對不會客人感受到他是一位業務高手
我在商談的過程你的一句話就打翻一切
原本只要在多幾分鐘,我就有把握能以3000元成交的東西
因為你的插話,小姐~不然我算你2700元好不好~真的不要殺了
花幾分鐘就能少賠300,一天如果十雙,大哥就少賠3000
你明白嗎///////你會插話,只是你看我商談的過程我的一舉一動你覺得我好像搞不定
你太小看我了,你永遠要記得,消費者的心態,只要看到我一副愁眉苦臉的樣子
他越是覺得佔到便宜
真的很可惜,有很多我覺得可以不必在便宜下去的鞋子
都是因為你不願多花那幾分鐘,不願把你的態度放軟一點
技巧你真的不好,如果有機會我會試著跟你溝通~
你可以教我鞋子的專業知識,而我可以教你商談的技巧
這樣互相學習,互相成長~不是很好嗎????
因為大哥~大姊真的對我們很好~
而且我真的把你當朋友~希望你可以在進步


Sealed (Jul 31)








1樓
1樓搶頭香
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