June 14, 2012

不愉快的消費經驗在"昭和拉麵忠孝旗艦店"

話說6/12(二)本來要去昭和拉麵用餐的,
前一天晚上,也已經訂好位置,也覺得當時的接線服務人員講的很詳細.
到了當天,由於遇到超強梅雨鋒面+西南氣流影響,所以臨時宣布停班停課.
如果店家要臨時不營業,那麼是否要在接到停班停課的訊息之後立即電話連絡訂位的顧客勒?!
結果當我們一行人已經到了餐廳樓下時,管理員說今天沒有營業喔!!
且管理員還幫我們打電話上去問,餐廳服務人員還說「沒有訂位」!!
呵呵~ 那我前一天打電話去訂位時是跟阿飄訂的位喔??
過了20分鐘,我接到昭和的電話,對方說一聽到工讀生說沒有訂位時,就馬上衝到樓下了.
但是~ 他們居然過了20分鐘才打給顧客.
這分明就是管理有問題嘛!!
後來,餐廳店長也又打電話來.
但是,我卻已經氣到無話想對他們說了...
今天,我氣的不是你們突然不營業.
我氣的是工讀生的一句話『今天沒有訂位』
這分明就是把顧客當猴子耍嘛!!! 

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Personal Category: 『愛在』心情 Topic: feeling / personal / murmur
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  • 1樓

    1樓搶頭香

    使 人 聽 此 凋 朱 顏 。  連 峰 去 天 不 盈 尺 ,
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    乍 見 翻 疑 夢 ,  相 悲 各 問 年 。

  • at December 16, 2012 05:52 AM comment | Homepage
  • 2樓

    2樓頸推

    meme視訊聊天
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  • 173免費視訊 at June 2, 2013 05:23 AM comment | Homepage
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