April 16, 2010

*遠傳超值77..切..亂多收錢

剛剛仔細看一下我遠傳的帳單..
上面怎有明細007-超值77   金額77
於是我打去遠傳客服詢問..
問些很公式的問題給我..
問我打國際電話嗎?我說沒有ㄚ
重點是我說我沒申請這功能怎會有?而且我好幾期沒收到過帳單了
(雖然我也忘記之前是寄到老公永和阿嬤家還是我中和娘家)
總之查很久..最後結論是 我之前把帳單拆開來 沒有合併..
回我:客服人員在我拆開帳單時不小心給我開啟到這超值77功能..
所以會把我這77元再下期退我..

我又問..你不是說1月這功能就被開啟..那之前是不是也有多繳這些錢?因為我沒有之前的帳單..
客服又查了..說3月有30多元的費用從幾號算起....

聽一聽 絕得他們有點瞎扯..也太多日期跑出來了吧..一下1月開始計費..一下從3月幾號開始算..
總之..大家以後看到帳單上有奇怪多的名目..一定要去查喔..自己的權益..
沒查真是冤妄被多收...

居然還
客服人員不小心給我開啟到超值77功能 (打國際電話用)

瞎爆了

以前個性一定追問到底 還要求賠償才是...算了..帶小孩哪有空搞這些...忙死了


.....



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Personal Category: 宇琳儍誌 Topic: feeling / personal / murmur
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